Като служители са измамни директори и директорите - служители

Михаил Жуков изпълнителен директор на HeadHunter, София

Както се оказа, 60% от служителите са излъже властите, но само 3% призна, че те правят това редовно (вж. Фиг. 1). Работниците въведени ръководители подведени главно за да се избегне скандал (55%) и да поддържа добри отношения (38%; виж фигура 2 ..).

Интересно е да се разбере, тя се превръща в причина за лъжата. Доста често, служителите се опитват да прикрият липсата на работа или професия, като външните работи в работно време (вж. Таблицата). По мое мнение, това не е най-страшната лъжа: тя не може сериозно да навреди на бизнеса. Също така е по силите ни, за да се намали количеството на безсмислени лъжи: само трябва да се обръща повече внимание на резултата от работата и мисля, че на по-комфортен график за подчинените си.

Любопитно Мисля лъжи по отношение на личния си живот (той допуснати 16% от служителите). За мениджъри също е повод за размисъл: или ние сме така да влезе в живота на подчинените си, че те имат нещо, което да ПИБ или лични обстоятелства изглежда да е най-успешният аргумент да се работи по-малко, ранно бягство и т.н. Решението на този проблем е същият като в .. предишния случай - това е необходимо на първо място да се разгледа ефективността на работата, а не от това колко часа служител е работил в офиса.

Лъжите, които наистина трябва да бъде причина за безпокойство, за щастие по-рядко. По мое мнение, подчинен не може да прости на надценяване на собственото си представяне (в този вид измами са признати като 9% от анкетираните) и прикриване на важна информация (6%). Това е точно това, което може да навреди на бизнеса. Нещо повече, такава измама, тъй като статистиката показва, разкри изключително рядко (вж. Таблицата).

Директор и измамени от подчинените си. В това призна, 48% от респондентите (точно както в изследването участват 1814 бизнес ръководители). Най-често срещаният извинение - желанието да се повиши морала на отбора, за да направи персонала малко по-щастлив, а не да ги разстрои преди време, и да се подобри ефективността на работата. Около една трета от респондентите излъга, като каза, че компанията идва положителни промени, по-малко кадри обещава интересни проекти, по-високи заплати, запазване на работни места и насърчаване. Но има и такива, които не обещаваме светло бъдеще - напротив, съзнателно шум, те плаши подчинените трудни времена и намаление на персонала.

Заслужава да се отбележи, че 48% от служителите и директорите призна, че те се намират в работата не помага.

10 начина да разпознават измама

Когато човек е в легнало, то е дълго време търси в очите на другия човек, проверка реакцията му на това, което беше казано.
Честен хора се държат прави, не сведе глава. Liar често се пресича краката и ръцете си, да вземе едно неестествено поза.
Когато човек е в легнало, той често fidgets на стола си, а очите му текат, гласът му става по-висока, се зачервява лицето, дишането става по-трудно.
Говорейки истината, мъжът придружава речеви жестове, който попада ритмично по думите му, засилвайки чувството; Той продължава да лъже за езика на тялото под контрол.
Когато човек говори истината, той използва различни лицеви мускули. Един човек, който мами, усмихвайки се с устните си.
Liar често пита и очаква отговори си с думите "да каже истината" и "честен".
Заслужава да се следи за отклонения от нормалния ритъм на речта на служителите. Пауза в фалшива история продължи по-дълго, отколкото честен. Но някои хора винаги са били бавни със следващата фраза. Ако такъв човек изведнъж започва да трака - знак за лъжа.
Liar може да даде достатъчно обмислено история. Ако подозирате, че измамите, нежно попитам конкретно.
Честните хора могат да си спомнят за загуба на детайли и да го добавите към разказите в ретроспекция. Лъжците се опасяват, че техните ulichat и избягват сложни.
Собствен лъжа кара човек да се чувства неудобно и дори ядосан. Учените отбелязват, че един честен човек обикновено участва в историята, открит и искрен. Лъжец, от друга страна, често се притесняват, е затворен и няма да се докосне.

Изготвен от редакторите на базата на отворен код

главен изпълнителен директор казва,

Максим Авербух генерален директор и съсобственик на компанията "Elektromet", София

Служителите често предпочитат да замаже информацията, предадена от властите, а понякога просто игнорират негативните факти. Тази лъжа е без злоба, но, по мое мнение, тя може да бъде много по-опасно, отколкото всеки друг. Тъй като въз основа на информация, денонсиран от вас на подчинените си, са изградени стратегия за плановете за развитие на компанията за в бъдеще. Как да се справят с такава лъжа?

Обяснете защо служителите опасна измама, че те се контролират. При обсъждането на основните въпроси за пореден път напомни, че за да вземете информирано решение е важно, всяка информация, дори и отрицателна.
Отделни хора от проблема, както се казва, не е необходимо да се изпълни пратеник, който носи лоши новини. Подчинените трябва да осъзнаят, че вие спокойно възприемат лошите новини, а още повече - да насърчават служителите си да признае грешките си и открито се говори за проблеми.
Не е необходимо да се поставят чипове "в името на собственото си спасение" (т.е., когато един служител се опитва да оправдае престъплението му различни изобретения). Аз, разбира се, не се обжалва пред вас, специално за улов на подчинените си да легне и да го отхвърли, тъй като на тяхно място ще дойдат още хора, които просто ще правят грешки и да скрият своите грешки. Вместо това, опитайте се да се обучават служителите си да се гарантира, че те са много по-безопасно да признае вината си, отколкото да лежи и укриват.

Индустрия: Internet набиране

Персонал: 500

Област на дейност: малки и средни серийно производство на ламарина

Територия: главен офис - в Москва; производство - в село Fryanovo на (област Schelkovo, Московска област)

Брой на служителите: 80

Прочетете в следващия брой на "генерален директор"