Като работодатели шпионират служителите

професионална преквалификация програма "Управление на човешките ресурси (Professional Standard)"
Част разстояния курс на преквалификация на служители на персонала на Националния съюз и Москва технологичен институт (ТУ) в съответствие с изискванията на професионалния стандарт "специалист управление на персонала." Членка диплома Държавния университет на обучение за начинаещи и сертификация на Националния съюз на HR.

Кризата принуждава работодателите нетърпеливи да следи работата на дисциплина на персонала, в преследване на ефективност, които са склонни да харчат парите. "Lenta.ru" е решил да разбера как да се организира управлението на шпионират служителите, както и методите, по които се използват за тази цел.

Наблюдение на посещаемост, комуникация и различни действия на подчинените си от дълго време е в норма в българската бизнес практика. По време на кризата, контрол на персонала е особено важно: компаниите трябва да се увеличи ефективността и намаляване на разходите, много от тях имат да направи съкращения - как можем да не започне да се изчисли "слаби звена" на работното място?

"Разбира се, ефективността на персонала започна да играе още по-важна роля: влошаващата се икономическа ситуация по-голямата част от работодателите, проведено оптимизация на броя, като се запазва най-квалифицирани, трудолюбиви и лоялен персонал на компанията, който ще бъде в състояние да работи за двама, съчетаващ няколко функции," - каза ръководителят на отдел за работа с HR Job.ru Инна Державин.

Лидерите започнаха по-стриктен подход към края, да гледате внимателно дали служителите да се справят с техните отговорности и това, което правят в работно време. "Мониторинг помага, ако е необходимо да се събират мръсотия върху служителя, и следователно - да се запишете на обезщетение, които работодателят трябва да плати един служител да прекрати договора", - казва Андрей Generalov, управляващ съдружник на адвокатска кантора "Генерали и партньори." "Има ситуации, с безскрупулни служители, които искат да стреля, а след това се съберат фактите нарушение на служебните задължения, трудово законодателство или сигурността на информацията, ако има такива," - се съгласява HR-партньор на голяма финансова група. Според него, той се занимава с службите за сигурност, които могат да предоставят информация при поискване бизнес мениджър или директор на персонал.

"Има и ежедневна програма задачи, когато човек просто не разполагат с време да посетите нетрудови свързани сайтове и лична кореспонденция," - казва председателят на Бар Люберци Светлана Burtsev на. Този така наречен инструменти за управление на проекти, които могат да ви помогнат да следите колко добре хората да се справят със задачите. С тяхна помощ, мениджърът може да възлага задачи на дневна база за своите служители, а те от своя страна трябва да докладва на час за работата си, което прави информацията в програмата. Развитие е много полезно: Според статистиката Pyrus обслужване, както в големи компании работниците нарушени срокове почти половината от случаите, а в по-малките компании, около 70 процента от работата се извършва по-късно, отколкото трябва.

Разбира се, не се изисква контрол не само за офис работници. Има някои области, които също трябва да се оцени ефективността, но и да го направи по-трудно - особено в работата на терен. Това, например, монтаж на оборудване, монтаж на мебели, инсталиране на Windows или почистване. Тук, работниците могат не само лунна светлина, извършващ работата, не е оптимално - например, като прескочите ненужни стъпки в мнението си, но също така да заблудят работодателя, като се съгласи с клиента да плати в брой или с използване на фирмените ресурси за собствените си цели. Класически пример за такава ситуация - патрули по колите на услуги за лични причини.

В този случай, също така да използвате специални програми, които са инсталирани на мобилни устройства или таблети: те ви позволяват да следите движението по картата, с тяхна помощ, работникът изпраща в фото-офис в края на реда. Си вършат работата, а не да отиде на клиента, или в противен случай компанията ще излезе да мами.

Според Planado услуга главата Вадим Zaharikova такова развитие популярен с интернет доставчици, които искат техните монтажници да направя снимките на монтирано оборудване; Онлайн магазини за мебели ги използват, за да се контролира качеството на изработка на мебелите доставени; Почистване компании могат да се уверете, че в стаята след посещение на своите служители наистина чист.

Много компании със собствен автопарк от транспортни средства активно въвеждане на инструменти за контрол. С помощта на специални телематични устройства могат да получат информация не само за движението на автомобила, но също така, например, разход на гориво - с такива любовници система на живот, за да се облагодетелстват за сметка на работодателя много по-сложно. "В случай на работата на инструментите за корпоративни водачите на превозни средства за контрол, само за няколко месеца, спестяванията могат да достигнат милиони рубли," - казват разработчиците на системата "Скаут".

Фирмите, които притежават големи помещения, като например големи складове, също се сблъскват с трудности: това е трудно да се проследи движението на персонал. В резултат на това на работника или служителя не е нищо за предотвратяване на голяма част от промяната, извършена в пушалнята, а не на мястото си. Ето защо, в складове и в големи сгради, използвани за контрол на навигационни системи - на оборудване и дори персонал да окачите специални маяци от които работодателят винаги могат да открият местонахождението на ресурси и персонал.

Всички техники за наблюдение, ако един служител не е дал съгласието, е забранено от закона. Компаниите, които се опитват да се предпазите, да поиска да подпише документ, удостоверяващ, че работникът или служителят дава знак за събиране на информация от кабинета си компютър. "За да се избегнат проблеми със закона, работодателите трябва първо да предупреждават служителите относно въвеждането на контрол на работния процес, като Кодекса на труда гарантира правото на пълна и точна информация относно условията на труд и професионални изисквания за безопасност на работното място," - казва управляващ съдружник Kirikov Group Даниил Kirikov. В противен случай, работодателят може да бъде обвинен в незаконна дейност и да бъдат подведени дори престъпник.