Какво трябва да се направи преди началото на проекта
Ние продължаваме поредица от материали, които трябва да се осигури и направи преди началото на проекта, че това е успех. Днес, нашият експерт Максим Якубович обяснява защо и как се пишат Хартата на проекта.
В документа, от която започва проект, проектът се нарича Хартата (или паспорт на проекта).
Харта на проекта - документ, който започва на проекта, и за които е налице оценка на нейния успех.
Опитен мениджър предписва го така предвиждат в него всички важни аспекти на работата с клиента. Хартата не е толкова важно в външни проекти, защото да има договор, но въпреки това, някои от лидерите на развитието му, както добре.
За какво? В документа се прави по-лесно да се разбере най-важните аспекти на проекта. Договор обикновено са обемисти и пълен с юридическа гледна точка, както и Хартата е написан на език, разбираем от участниците в проекта.
Структурата на хартата на проекта
Популярен подход за управление на проекти - PMBOK - част от "Харта на проекта" включва следните раздели:
- цел или обосновка;
- измерими цели и свързаните с тях резултати;
- високи изисквания към резултатите;
- предположения и ограничения;
- описание на високо равнище на границата на проекта;
- висок риск;
- уголемени график постижения;
- увеличен бюджет;
- списък на заинтересованите страни;
- на изискванията за одобрение на проекта (т.е. критерии за успех, хората оценяват успеха си и на лицата, подписали проекта ..);
- назначени лидер, отговорности и ниво на авторитет.
На нашите проекти, аз често се използва за харта шаблона, чиято структура се различава малко от този, който се предлага в PMBOK, но се съдържа всички раздели, с изключение на списъка на заинтересованите страни, описват отговорностите и нивото на права на ръководителя на проекта (например - по-долу). Обикновено, компания, която се движи към стандартизация на дейностите по проекта, разработване на шаблон от Хартата на спецификата на своята дейност и шаблона се използва за стартиране на всички проекти.
Кой се развива хартата на проекта?
PMBOK разработчиците смятат, че развитието на документа трябва да бъде ангажиран спонсор, клиентите и ръководител на проекта.
В тези проекти, които ме доведоха, Charter разработен ръководителя на проекта, привличането му обсъждане на технически специалисти и експерти по въпроса. Предполагам, че в някои дружества, тя може да се развива на спонсора, клиентът, ръководител на проекта на програмата или на ръководителя на офиса на проекта и ръководител на проекта е рецензент на документа и го знаци.
Стойността на Хартата за ръководителя на проекта
Трябва да се отбележи, че Хартата не е договор, но може да го допълни и да служи като вътрешен документ за екипа и клиента.
В някои компании, практиката е, че това е документ, след като се счита за одобрение на проекта, за да бъдат официално признати в компанията (това е типично за интериорни проекти, при които клиентът и ръководителя на работата в една и съща фирма).
В края на проекта е Хартата позволява на клиента и да вземе главата на резултатите от проекта и да се определи степента на нейния успех.
Практика прилагане на хартата на проекта
Моят опит от прилагането на Хартата на четири компании показа, че този документ оцелява и лесно се възприема от мениджърите и акционерите, тъй като е необходимо документа. В някои компании, неговото значение е толкова ценена, че вътрешните клиенти и спонсорите с всеки нов проект той посветени повече и повече внимание.
За да се разбере структурата на документа, ще дам един пример от Хартата на въвеждането на CRM-система.
харта на проекта
CRM Автоматизация на технологични процеси. версия 1.0
Пример Харта на проекта
Струва ми се, че Хартата е много важен документ за проекта. Тя е създадена в интерес на главата. Липсата на този документ прави невъзможно за ръководителя на проекта, за да се свърже с клиента, в случай на споразумение промени и намалява шансовете да завърши успешно проекта.
След създаването на документ, ръководителят на проекта може да започне да се разработи подробен план за действие.
Право старт, по мое мнение, е не по-малко важно от ясен и прост план на проекта.
Управление на проекти експерт, консултант и треньор бизнес консултантска група "тук и сега".
Опит в управлението на проекти - повече от 10 години.
20 завършени проекта в ролята на ръководител на проекта и ръководител на проекта на програмата.
преподавателски опит - 10 години. Около 2200 студенти, обучени в неговите семинари.
Учител модул "Управление на проекти" руската школа по мениджмънт.
Гостуващ професор на курса "Управление на проекти" в Британския Висшето училище по дизайн.
Водещи блог за управление на проекти.