Какво да се научи мениджърите да подобрят уменията си

Има една стара история за геологията и гладни мечки, че за да не спаси трябва да работи по-бързо, отколкото на мечката, а по-скоро още един геолог. Често се сещам за тази случка, когато на следващата криза идва и иска да говори за това, как всичко е лошо и кой е виновен. Вместо да мисли как да го направите бизнеса си с тези условия се развиват по-добре от други. Така че нека да се отклоня от околните кризи и да поговорим за това как да направим нашата компания по-успешен от конкуренти на компанията.

От кого зависи това?

От мениджъри. И по различно време - от различни мениджъри. Докато стратегията на компанията не е определена (например, при създаването на компанията, или по време на криза), най-важното - да се дефинира нова стратегия. и трябва да се направи висши мениджъри. И когато се определя стратегията, успехът зависи изцяло от действията на младши мениджъри, които са за изпълнение на нова стратегия с помощта на служители, подчинени на тях.

За съжаление, това е от водещите позиции на по-младите ниските квалификационни мениджъри + най-високо текучество на персонала, който в общия дава постоянна, стабилна непрофесионално. И винаги е лошо изпълнение на всяка добра стратегия.

Основната причина - в багажа му не разполага с достатъчно знания и умения за това как да управляват хора - способността да се гарантира, че служителите са изпълнили това, което се изисква от тях. Той е не само в нашите страни еднакво. В света на същата тъга. За да проверите това, просто погледнете как различните страни направи сертифициране мениджъри от определено ниво? Знанието тествани всякакви тестове. И възможността за управление на хората - по никакъв начин. Красиви заобиколни като "вие трябва да потвърдите опит в Х години на съответното ниво на управленска позиция."

Колко важно е за бизнеса и обществото?

Това е много важно. Известно е, че производителността на труда в пост няколко пъти по-ниска, отколкото в развитите страни. Смята се, че причината за това е, че ние имаме лош персонал - мързеливи и дезорганизиран тромава. Странно е, че същите тези служители, получаване на други условия, по някаква причина, показваща чудеса за изпълнение. Очевидно причината не е лош служители и лошо управление. Има много различни гледни точки по този въпрос, както и с всеки един от тях, изглежда значително.

фирмени интереси

Ръководител на квалификационна определя ефективността на работа устройството. Bad Head използва потенциала на подчинените си не е 100%, но много по-ниски. В най-добрия случай - процентът от 30. Това води до по-високи разходи, високата цена и ниска ефективност. Мисията на компанията - да се повиши квалификацията на мениджърите, така че ръцете им за повишаване на ефективността на техните единици.

Интереси HR-мениджър

Основната функция на HR-мениджър - избора и разположението. Играта на човешкото шах - това главата (лодка) ще се премести в тази позиция, а от вън на пешката, първо се слон, а след това ние ще го премести по-далеч. Но неприятностите - цифрите, се оказва, променят играта: Мислех, че е слонът, и той се обърна отново, след като увеличението на пешка. Това обеща да бъде пионка на коня, а в действителност е изчезнал. Оказва се, играта на шах "на тъмно" - преместване на фигурата, не знаем със сигурност какво ще се случи като резултат. Задачата на HR-мениджър - на "покажи" ръководни фигури. за да подредите рамки могат да бъдат съзнателно.

ръководител на интереси

Началник не знаят как да управляват хора, така че не можете да получите желаните резултати. Но отговорността за работата на звеното от него не е била отстранена. И така, той се насили да завърши недовършена работата на своите служители. В резултат на това на програма за управление работи много здраво и не виждам бяла светлина. Плюс - претоварен рутинна вместо интересна работа. Колкото повече подчинените - толкова по-голяма нужда от тях, за да завърши ((.

Интересът към главата - да се научат да се разпредели работата на подчинените си и да спрат да работят за тях. След това тя ще работи по-малко и да свършите повече работа.

За да реши всички проблеми, посочени по-горе, е необходимо да се промени системата за управление на образованието. Преди преподаване глава за това как да тече една компания, тя трябва първо да се научи три неща:

1) Как да се справим подчинените, така че да се постигнат желаните резултати от тях.

2) Как да се изградят взаимоотношения с други лидери (включително и собствените си шефове), така че да се постигнат желаните резултати от другите лидери.

3) Продажбите за лидерите - как да се продават на идеята за други хора и стоки.

А умения - е в основата на работата на мениджъра. Основно ниво. Само с тази способност тя трябва да се разглежда като главата, някак съответната мениджърска позиция.

Умения Б - е следващото ниво, необходими за бъдещата работа и кариера. Всяка единица е в контакт с други части на това нещо от някой получава на входа и някой дава на резултатите от тяхната работа. А взаимодействие с други единици обикновено се случва през главите им. Оказва се, че без възможност да се изградят взаимоотношения с други мениджъри, мениджърите могат да влязат органично си звено в организационната структура и процеси на компанията.

Втората страна - разбиране на правилата на играта, всички в компанията организира и взаимодейства. Без това разбиране, мениджърът няма да бъде управленска кариера, и ще бъде като този:

всеки знае какво трябва да направя, за да остане на поста си (за извършване на длъжностната характеристика и желанията на властите);
Никой не знае какво да направите, за да ви повиши до гредата.

Умения С - е скрит не манифест нужда. Никой не може конкретно не учи мениджърите да продават и дори не се случва. Докато в реалния живот на главата винаги е нещо на някого продава. Лидерство той продава идеята за своите проекти, служители - и идеята за условията на труд в съответствие с него. И твърде често се пресича с клиенти. Това означава, че той винаги трябва да се продават, а не разбиране на принципите на процеса на продажба и не знаят как да управляват този процес.

резюмиране

1) За нашата компания се работи по-бързо от тази на конкуренцията, трябва да се научи на мениджърите да управляват хора.

2) Ако възстановяването на образователната система е труден и дълъг, така че трябва да бъде в състояние бързо преквалификация техните мениджъри директно на работното място.