Какви трябва да са маркетинговите дейности в аптеката
С малко опит в маркетинга и в отсъствието в аптечната мрежа на средства за финансиране на рискови дейности въпросът за ресурсите за маркетинг стане сериозна.
Аптеки са най-различни. Един се намира на главната улица, в района на бутици, а другият в работната площ, трета в спалнята и така нататък. В различните аптеки отидете на различни купувачи.
И купувачи трябва да говорят езика им и да им предложим точно това, което те искат.
Фокус на действие - това означава да се разпределят отличителен вид на купувач, типичен за аптека, както и да се подготвят маркетингови дейности специално за този тип.
Прецизно насочени ефективно действие, те дават по-добри резултати при по-ниски разходи в сравнение със стандартните дейности за купувачи на едро. Ние ще образуват маркетинговия микс за потребителския сегмент.
Целевата аудитория на онлайн аптека - жени на възраст между 25-45 години.
Различните купувачи в рамките на целевата аудитория и това, което прави разликата?
- Жените възраст, присъствие и възрастта на децата. Доминирана от млади жени с малки деца или повече възрастни.
- Нивото на доходите. Ниско в работната зона. Средна стандарт спане. Високо в изключителен жилищен в центъра сред офис сгради.
- Обстоятелствата на покупката. В непосредствена близост до къщата, на път за / от работа, по време на обедната почивка, на изхода на пазаруване, след посещение в клиниката, заедно с продуктите и т.н.
Определяне на конкретните клиенти за конкретни аптеки могат да бъдат на масата на първите прегледи на фармацевтите и място, в близост до аптека сгради, характеристиките на района.
В резултат се получава един или повече клиенти на основните сегменти на аптека.
а) млади майки, средните доходи, живее наблизо, идват по пътя за магазин за хранителни стоки
б) фабрични работници, деца и по-големите ученици, равнището на доходите и средната долна, вървят по пътя си, за да работят,
в) дамите от офисите, високо ниво на доходи, по пътя към / от работа, на изхода пазаруване.
За всеки сегмент, ние определяме своя маркетингов микс:
1. групите стоки.
1-3 характеристика група привлекателен за този сегмент. Първи parapharmaceutics: хранителни добавки, хигиена, козметика, бебешки продукти и т.н.
2. групи производители на продукти за данни.
Избор на производители на базата на съответните цени на суровините за сегмент и наличност medpredov на.
3. естеството на събитията и подаръци.
4. информационни канали.
Чрез тях, купувачът научил за събитията в аптеките. Това изисква да намерите евтини средства за комуникация с клиентите.
5. Лечение Style, нарисуват плакат.
Уважаеми или демократичен вариант.
Таблицата по-долу е основата за плана за развитие за насърчаване на аптеки.
маркетингов микс за потребителски сегмент
Организатори с листовки
Плюс - брошура дава на ръцете, вниманието към нея ще vysokoe.Minus - скъпо, ограничена във времето, действа като организаторите rabotayut.Ispolzovat на спешни действия, като например отваряне (трябва да бързо насочване на потока от клиенти) на гъсти пешеходни маршрути.
Листовката трябва да бъде светла и информация krasochnaya.Peregruzhat лоялни клиенти, не е необходимо, но то е разрешено да използва обратната storony.Glavnaya информация за ползата от купувача (подарък, отстъпки, карта за намаление), следва да бъдат разпределени и закрепете око на първо място.
Дръжте своя собствена база данни на организаторите, - това е, за да могат да се обръщат към доказано отговорни хора, по всяко време, без комисионна agentstvu.Chetko инструктира организаторите (който стои къде, какво и как да се каже кой дава флаера) и стриктно следи за изпълнението.
Листовки в супермаркети, клиники
Легнете в района на пари в брой, който иска beret.Plyus - спестяване на разходи за разпространение на брошури, целевата нишка (хората са готови да купуват всякакви лекарства, от които се нуждаят) .Minus - лошо внимание на листовките от купувачите (в ръцете на никой дава) и партньори не много запалени по бокс-офис пакет може просто vybrosit.Ogranichenny валидност до лъжа в бокс офиса или на рафт в registrature.Ispolzovat на краткосрочни действия за завършени потребителски потоци.
Търсене на канали, по които на висока доходност, сравняващо ефектите от различни магазини и клиники между soboy.Eksperimentirovat с формата на листовките, цвета, текат текст в рамките на определен ogranicheniy.Nalazhivat и поддържат отношения с партньори, така че те са заинтересовани да се даде на листовки в присъствието на listovki.Kontrolirovat места.