Как се пише бизнес писмо до своите клиенти
Когато имате бизнес, който неизбежно ще трябва да си взаимодействат с техните клиенти, по-специално в писмена форма. Има много причини за писане на такива бизнес писма на клиентите си. Можете да пишете с тях за нови събития или действия, които сте извършили. Може да се наложи да напиша бизнес писмо на по-лични причини, като например неплащане на сметки навреме или извинение за някои подплата в експлоатация или нещо друго харесва. Въпреки че целта на писмото, е необходимо да се запази бизнес тон на писмото. Следвайте под ръководството да напишете писмо, както е възможно.
редактиране стъпки
Правила за писане на писма




Използвайте подходящ формат и размер на шрифта, който е подходящ за целите на писане. Писмото трябва да бъде написан на шрифт "New Times Roman" или подобен на него. размер на шрифта трябва да бъде от 12 до 14.


- Буквите с букви шапки функции не е необходимо да въведете информация за вашата компания отново.








Скица текст на писмото в сбита форма. Бизнес писмо трябва да бъде възможно най-кратък и най-важното е писано по случая.


- Оферта с отстъпка за клиенти, които постоянно се правят покупки от вас по-дълго време. Специализира отстъпки за нивото и периода на пазаруване покупки.
- Определяне на последствията за неплащане на исканата сума. Задайте специален лихвен процент на неплащане на стоки в своевременно. Като алтернатива можете да правилно загатва какво клиент дълг може да бъде предадена на агенция за събиране на вземания.


- Моля, въведете вашето положение и как можете да поправите грешката, което е станало. Ако не можете да го оправи, тогава не трябва да напише писмо. Пренасочване на задачата за писане на писмо до клиента, който има възможност да се поправи тази грешка.
- Използвайте местоимението "ние" вместо "аз", когато пишете писмо до компанията. Използването на подходяща терминология, ще даде на клиентите си да се чувстват, че цялата компания е готова и е насочена към решаване на грешка във връзка с вас.


Попълнете Вашето писмо думи като "уважение" или "С уважение". Тези думи трябва да бъдат написани два реда по-долу в основния текст.


Влезте писмото отпечатани до името си и инициали. Използвайте син или черен химикал, за да подпише.


Прикрепете документ, ако е необходимо. Посочва се в тялото на съобщението, че вие също прикачат файлове към писмото. Или, можете да се изброят имената на всички документи, които ви придават.