Как мамят на сто и как да се предпазите от измами
За да разберете, репортери трябваше дълго и внимателно се втрива в доверието на някои от столицата Автомеханика. И така, какво методи са ни лъжете на гарата, за какви видове работни места са "най-разгорещени" механика и как да се предпазят от измама.
Репортери belobolgarskogo публикуване Rul.by провеждат разследване и дойдоха при разочароващото заключение, че същата да, измама. И въпреки че разследването е проведено в столицата на Беларус, цялата информация по-долу е почти идентична със ситуацията с бензиностанциите в Украйна.
Всеки начинаещ шофьор разбира, че колата - това е много резервни части, детайли, възли и механизми. От тях по-голямата част от шофьорите знаят за следното: колелото на волана, спирачките, резервоар за гориво, светлини, двигателя и ауспуха. Ако в допълнение към тези условия, че вече не знам нищо за колата си, а след това сте запознати с устройството не е повече от 3%. Когато един шофьор въпрос за услуга, механикът не е трудно да се определи, че "чайник" пред него, което може да бъде взето, както се казва, с голи ръце.
Бихте ли искали да се види - плащат повече
- Има един неизречен правило - каза кореспондент Rul.by в частен разговор, Андрей, собственик на една от станциите в столицата. - Ако клиентът настоява да присъства по време на ремонт - магистър "навиете" половината от разходите за ремонт. Това е неофициално правило важи и за много станции в Минск. Бихте ли искали да се види - плащат повече: механиката не обичат, когато те имат някой стои зад нея.
Според регламентите, клиентът има право да присъства по време на работа, но само ако то не нарушава правилата на пребиваване в помещенията на ремонт и безопасност. Всички станции - като се започне от малки до големи центрове за услуги - трябва да работят в съответствие с тези документи. Но ключари практикуват под никакъв претекст ще направим така, че сте далеч.
Ах, глупако ми лесно ...
На това, което работи най-често мамят нас? Хората се въртят в този бизнес, смятат, че всичко по-лесно да заблудят клиента за ремонт на двигателя и рутинно техническо обслужване на автомобила: от смяна на масло на мястото на колана времето.
Клиентите могат да се върнат колата и казват: "Ние всички сме се променили - на генератор колани, времето. Всички нови, всички оригинални. " Факт е обаче, че всяка машина, всички колани скрити достатъчно далеч и обикновено собственикът на колата не може да се определи - дали те са се променили изобщо. Например, добре известен театрален режисьор Николай belobolgarskogo Pinigina на Сто измамен по този начин: замяната на колана времето е "фалшив".
- Например, горивната помпа се поставя в резервоара, и вие няма да видите нов или не, - казва Андрей. - В 99% от случаите ще почисти прием на окото на гориво, и да кажа, че се променя горивната помпа.
- Как да смените маслото в автокъща станции? Аз ще ви кажа, - призна за нас Ваня, механик бензиностанция. - Оставя човек да се гарантира колата от центъра на маслото се променя, той дърпа сондата - и маслото е същият мръсен, както преди замяната. Въпреки, че на чист нефт замъглена, което трябва да карам 2-3 хиляди километра. Така че - в този случай маслото не се променя. В най-добрия случай - ние поставяме на нов филтър и dolili малко прясно масло.
Начин за "развод" е много проста: например, вие не използвате сензора за изходящ вал - и вие "vparivayut" основен ремонт на кутията. Става дума за нелепи. По време на смяна на масло в кутия, можете да се хвърлят в стоманен стружки тиган Zhmenya. Име на клиента: "Вижте, вие имате една кутия с натрошено - толкова прах в тигана". Човек естествено грабва главата му и той се предлага ремонт, без гаранция от $ 1000, или гаранция, но за $ 2500. Клиентът се съгласява. И след това колата се дестилира в обора, да стои там в продължение на две седмици, а след това се върна към клиента. Разходи - нулеви части - нулев доход - $ 2500.
Измама за спирането
Мамят клиент, когато се работи с по-трудно спирането, но все пак е възможно. Например, смяна да се скрие оръжие, амортисьор, върха, кормилната пръчки е малко вероятно, тъй като клиентът е достатъчно да погледнете под дъното на колата и да видим какво си струва да се.
Но ако се каже, че е създадена Kayaba шок и написаха друга марка - това е повод да се започне да се провежда производството. Ние също ливъридж обикновено е търговска марка - винаги можете да видите на производителя. Но в 30% от случаите мамят все още можете да повярвам ключари.
- тежки случаи - тихи блокове. Ако те вече са притиснати в - не можеш да кажеш китайците са те или не. Това важи и за други части, където има никакви видими обозначения: дъвка, прашници, пролет.
Смята се, че това е основният начин да се избегне отговорност за лошо качество ремонт. Какво се свърже майстор, отказвайки да се гарантира? На първо място, споразумението за мястото, където е написано, че колани, ролки, лагери, накладки, дискове и апарати - всичко това е консуматив и не подлежи на гаранция замяна. Освен това, терминът "неправилно използване на превозното средство" не е бил отменен. Много работници станции в частен разговор, изразиха мнение, че 99% от цялата гаранция - само вербално.
Идеята е да се защитите дори и от лошо качество части възможни, ако да дойде в сервиза с доказани части. Но дори и тук, клиентът чака за улов: голяма част от пунктовете ще се откаже от своята гаранция не само части, но и на цялата работа по монтирането им. Според закона, за да се откаже гаранцията може само резервни части. И ако по вина на неправилно инсталиране инцидент се случи?
- Имаше наскоро един случай: един човек, за гумите промяна на колело, потегли и половина километра, волана свалиха, летял в "насрещното", удари колата и заради това формира "локомотив" - е претърпял много коли.
ченгета трафикът е стигнал бяха казали, че шофьорът е отговорен за нещастен случай. Той се завръща в бензиностанцията, за да се разбере и да го "Покажи се провери!". Тук някога взе чек за гумите. А други не вземат. И там е проверка - няма доказателства.
Заблудят дори на твърдо STO
Абсолютно, които могат да заблудят дори и най-реномиран сервиз. Журналистите Rul.by добре известни например.
Никола остави колата си върху "трасета" в един от официалните центрове Volkswagen услуги. Магистър е управлявал колата и забравих да затворя вратата. Тя попадна на тезгяха, а асансьорът е разбит от примката. Управителят веднага наречен клиента - казват те, счупи щанда, ние ще направим утре. И капитанът отиде до магазина за боя и подредени за кола, която ще постави още една врата, само zashpaklyuyut и пребоядисани. В резултат на това неподозиращ клиент всичко е почти нова кола със стария шпакловка пребоядисан вратата и не подозират нищо.
Сергей спрял на доста добре позната марка в центъра на Минск, където си "Мазда" променил задната шублер и времето ролките на коланите - накратко, всички "консумативи". След това, той е управлявал 5000 км, а той счупи алтернатора колан на път за Москва - същата, която наскоро беше заменен.
Сергей нарича влекач извади колата в Минск, дойде в центъра за услуги и дава заявка в рамките на гаранцията. Той показа работна заявка, както и списък на резервните части, които той се промени. Но той е казал, че коланът алтернатора е консуматив и гаранция не се прилага. "Цената на колата евакуация - проблем на клиента," - каза управителят и показа на договора, в който е посочено.
Въпреки факта, че оригиналния колан не може да "тече" цялата 5000 км и измами факта, беше по лицето, Сергей трябваше да се възстанови трудово възнаграждение за времето на подмяна на колана. Той прекарва $ 400 за пътна помощ и платена изцяло всички части и труд.
Ако ръцете ви са всички необходими документи, ако можете да се обърнат към съда или друга организация, която може да защити правата на клиента? Вие не може - трябва да. Въпреки това, нито един от професионалисти, с които говорихме, не знаех, че на всеки случай, когато клиентът не може да спечели делото, че - просто го доведе до края. "Фактът, че всяко позоваване на съд започва с скъпи прегледи, които се извършват за сметка на пострадалото лице - обясни адвокати.
- Само ако съдът реши, че виновникът за инцидента е услуга, вие ще получите обратно разходите си в съда. Обикновено хората хвърлят този път нещо и нерви - е по-скъпо ".
Карайте само на доказани SRT.
Винаги питай за оправдателни документи, дори и ако сте спрели да се промени на гумата за гуми - чекове, отчети, поръчки за покупка с прилагането и спецификации за закупени части. В случай на проблем, без изходни документи да се прилага за всеки един орган, като дружество за правата на потребителите Защита, не е възможно - няма доказателства, че клиентът обикновено е в бензиностанцията.
Не се колебайте да се появи на гарата. Параграф автосервиз - това не е тайна военна база. Възможно е, че на този внезапен външен вид може да се очаква неприятни изненади. По-специално, ако дойдеш за сервиз за промяна на маслото на двигателя, филтри (масло, гориво и въздух) и спирачните накладки, както и внезапната поява на трион, че на вашата машина Отстранете съединителя - след това искате да го замени без разрешение. В този случай, не е причина за обсъждане по същество се извършват ремонтни механик.
Да не се показват механиката на неговата некомпетентност по въпросите на ремонт.
Ако сте опитали да ремонтира колата, преди да посетят бензиностанция и не се каже, че механиката. Фрази като "Аз бях там малко нещо завъртя" може да се направи във вашия материален бюджетен дефицит - представител автосервиз хвана главата си и да каже: "Какво сте направили? Разбивка след вашето неправилна намеса на непълнолетния се превърна в много сериозна, а сега цената на ремонта ще бъде много по-висока. "
Вземете вашата кола се ремонтира. Понякога остави в автосервиз станция не сте клиент отнема, но, например, неговата съпруга или приятелка. Препоръчително е да се вземе кола на техните собствени, за да се увери, че се работи ефективно и в пълен размер.
Ако не можете да го вземете себе си, не казвай на механика предварително - по-добре е да се обадите на 10-15 минути преди определеното време и да информира другия човек идва на колата. Но ако ти кажа веднага, че колата ще вземе за жена, а след това е от полза за механиката, защото една жена е малко вероятно да бъде в състояние да се оцени качеството на ремонта. В този случай, механик може да замени няколко части, за да старото - жена ти явно не е за да се изкачи под колата или под капака и провери състоянието на амортисьори, стартери или спирачни накладки. Вие също е малко вероятно да го направя, но на практика жените в бензиностанцията изневеряват повече рязко, отколкото при мъжете.
И накрая, не забравяйте леда, чухме от един от механиците: "В станциите напълно измамени с всички възможни средства, за които се, че имате достатъчно въображение!".