Как да убеди купувача - как да убеди клиента да вземе кредит - съвети за кариерата
Влезте в профила си доверие
Продавачът и клиентът в процеса на продажба се предлагат в устната комуникация. За хора с желание да излязат на контакт, поставете го на себе си, учтиво поздрави, купувачът трябва да се почувства добре дошъл; Чуйте го, се опитаме да разберем нуждите му. За да се намали времето, прекарано на покупката, трябва да сте запознати с обхвата и да бъде в състояние да ви кажа за функциите и предимствата на стоката. Свикнете да обслужват няколко клиента в същото време. Никой не трябва да се чувстват прескочена. Бъдете креативни, купувачът е купил стоката от вас, ще изискам опции, които ще му подхождат.
Важното е отношението си към хората. Дайте си инсталация: за решаване на проблема на клиента. В края на краищата, купувачът получава не е нещо само за себе си, като решение на проблема си! Помислете състояние на клиента към момента на подаване на заявлението за продукта, тя ще ви помогне да се разработи модел на поведение. В допълнение, важни приоритети на купувачите. ги пренебрегва, вие рискувате да го обижда. Така че, ако той пита за цената, то отговорът е на този въпрос.
Дайте вашето доверие
Важното е гласът и характера на речта за комуникация с клиента. Няма нужда да се скъса и мънка фрази. Говори с увереност, спокойствие тон, изграждането му правилно. Intercept начин спътник, подредени под процент му на словото. Не се схванат, усмихва понякога. Вие трябва да вдъхва оптимизъм и да прехвърли на купувача на доверието им в качеството на продуктите. Задавайте въпроси, които ще подчертават широката гама от възможности, а след това се стесняват кръга от въпроси, ясно да определи кръга от клиенти и да определи каква информация се изисква от вас.
Естествено, клиентът ще се съмнява, когато купувате, защото трябва да се харчат за тези пари. Бъдете благодарни на клиента, ако диапазоните, обекти и да задават въпроси. Така имате възможност да обсъди с него всички "за" и "против" и да го убеди да направят покупка. Още по-лошо, когато купувачът е мълчалив и не ви дава този повод.