Как да спечелят престиж, професионални умения и лични качества, Harvard Business Review България

Адам Galinsky, Гавин Kilduff

Адам Galinsky (Адам Г. Galinsky) - Лектор Бизнес училище в Колумбийския университет. Гавин Kilduff (Gavin J. Kilduff) - лектор на управление и организационната теория в Stern School на бизнес в Нюйоркския университет.

Сред представителите на различните отдели сме включили нова работна група, а днес - на първото заседание. Мениджъри от цялата компания се събраха в конферентна зала в централата; колеги от офиси в чужбина са свързани по интеркома и -skaypu. Главен изпълнителен директор, реши лично да "намали бюрокрацията", казва красиви думи: "... ние ви молим да ни помогне да очертае нов път напред ... от вашата група от перспективни идеи." Вие се промъкне обмисля непознати лица и да се опитаме да си представим хората, които слушат всичко и в други части на света. Мъже и жени на различна възраст, с различен произход, от различни страни - които са станали звезди в новия екип?

За щастие, ние все още се използва по-справедливи критерии при оценяването на нови съотборници. Това, по-специално, опит, компетентност и ангажираност - истинските предвестници на уважение от колегите му. Но след като един човек да оцени тези параметри могат да бъдат много трудни, дори и ако той ще ни покаже на дипломи и сертификати. Ето защо, обикновено, за да се определи кой е достоен да води групата, ние ще на първо място се обърне внимание на описаните по-горе характеристики, които веднага хващат окото.

Данните от тези проучвания, убеждаване, дават ни - и това е доста жалко - че въздействието на който ще използваме в групата, по-голямата част определя от фактори извън контрола на нас. В тази статия ще ви представим доказателства за противното. В поредица от експерименти, ние показахме, че всички в отбора може да получи по-висок статут, както веднага и с течение на времето, ако преди първата среща ще променят отношението си. Казано по-просто, духът, с който влиза в нова група - и това е напълно под ваш контрол - може драстично да подобри шансовете си за лидерство.

Ние вярваме, че нашите резултати ще бъдат полезни за управителите на съвременните компании с хоризонтална и организационна структура матрица - всъщност има време, пъстрата състава на екипа са повече и по-често. Традиционните опции, които ви позволяват да се предскаже състоянието вече не е толкова важно, колкото и преди, и персонала са постоянно заедно в нови групи и да се присъединят съществуващите. Първото впечатление е повече днес, отколкото когато и да било. С една проста петминутни упражнения можете да научите как да се представят в най-добрата светлина на другите.

Тъй като промяната им демографски и личностни характеристики, външен вид, професия, образование и опит в навечерието на първата среща, ние не сме в състояние да се съсредоточи върху нагласите и поведението. Според проучвания, има някои "Индикатори на компетентност": силен говор, готовност за поемане на изразяването на инициативата-сигурен - по-Показва лидерски потенциал на човека. Активно поведение от този вид могат ли те да покажат наличие на полезни знания и опит, или на такива черти на характера като екстровертност и желанието да доминират. В същото време, има все повече доказателства, че хората могат да променят собственото си поведение, за да се адаптира към времето си психическа нагласа.

В основата на повечето от нашите действия е една от схемите за стимулиране. Първият - мотивацията на избягване недостатъчност; втората - мотивацията, за да успее, и че тя може да доведе до поведение, което води до по-висок статус.

Както грундиране-лесен начин за успех

В изследването проучихме три психическо състояние, причинено от мотивацията постижение: желанието да расте (често се определя като "фокус върху стремежите и целите"), щастие и чувство за власт. Както се вижда от работата на други учени, и трите състояние активира същите мозъчни региони в лявата предния дял, по-ниско ниво -kortizola - -Stress хормони и увеличаване на оптимизъм и самочувствие. Тези неврологични, хормонални и психологическите промени водят до промяна в поведението. Хората се настройват към чувството за собствената си власт, често предприема активни стъпки, като например изключване на всички досадни вентилатора, но тези, които настроена към растежа и щастие, по време на брейнсторминг сесии предлагат повече идеи. Тръгнахме да разберете дали тези нагласи се увеличи активността и инициативата (и по този начин - статус) хората по време на реална комуникация в екипа.

Тогава ние разделен всички субекти на отбори - всеки включени трима души от един и същи пол, едната настроена да се постигне успех, а вторият - за избягване на повреди, а третият - с неутрален обстановка. Те трябваше да работят заедно и да взема решения група, например сортирате значението на нещата, необходими за оцеляване в Арктика, или да изберете най-добрият начин да започнете нова компания. След това членовете на екипа оценяват помежду си по такива параметри, като за състоянието ( "Да те уважавам този човек и да се полюбувате него? Контролирани дали е група? Има ли на вземане на решения?") И активност ( "Направи си сам енергичен? Дали инициативата показа Проведен ? ").

Затова ние се заключи: Гарантирайте си за активно поведение, вие -vydelyayuschee като човек, достоен за уважение, за който иска да се следват - не е трудно.

Колко далеч може да отиде на първите впечатления? Въз основа на предишни изследвания, ефектът от заливане е краткотраен: тя се променя поведението ни за период от няколко минути до един час. Но, както се вижда от нашите експерименти, в новосъздадената група ефект може да продължи по-дълго. Фактът, че йерархията не е само vnutrikomandnye бързо формира, но също така води до поведение, което се запазва и подсилва йерархията. Хората, които веднъж придобиване на висок статус, не губят своята стойност в очите на членовете на групата, дори и когато не работи по-добре от други. Отношение от страна на други хора - например, тези хора дават по-подходяща информация, или да говорят по-често се даде възможност - всъщност ги отвежда на по-високо ниво на производителност и в същото време защитава техния статус. Това е подобно на ефекта на Пигмалион - точно както студенти в първите дни на окупацията в капана на домашни любимци, изпити по-добри съученици.

Ние сме се установили в правото, когато 48 часа по-късно отново сглобени двама членове на експериментите си и да ги счупи в -Само групи, както и за първи път, ние поискахме да изпълнява още две задачи. В рамките на 20 минути те бяха заедно търсят идеи за екологична организация, а след това в продължение на пет минути, опитвайки се да грубо оценка (в действителност - да предполагам) статистика (например, процентът на американците, които ежедневно използване на конец за зъби). Този път никой преди това не си спомни или писмени работи, всички наведнъж се захвана за работа. След изпълнение на задачите на участниците, както и последния път, класирана съдружниците за състоянието и степента на активност. -Results отново бяха ясни: тези, които два дни по-рано, за да се създаде усещане за власт или щастие, продължава да се насладите на повишен влияние върху отбора, въпреки че тези настройки вече не са активирани, и настройката се променя.

В един от тези експерименти, сме включили упражнение в разпределението на ресурсите - искахме да се провери дали участниците ще получат, което се счита за лидер, някакви ползи от техния статус. Оказа се, че, да: когато обектите са били помолени да разпространява лотарийни билети между членовете на екипа, в зависимост от индивидуалния принос на всеки един от тях, най-perepadalo хората, които по-рано, създаден на щастие. И това въпреки факта, че чрез разпространяване заради това получава никакви по-малки билети.

Как да се използва

Преди да се пристъпи към следващото отбор проекта, или преди първата среща с колегите си, които вие не знаете много добре, правя упражненията, описани по-горе. Всички настройки, които дадоха хора - без значение дали те са били мисля за техните искания, амбиции и управленски опит или просто не забравяйте, щастливите моменти - да доведе до същите последици. Така че просто изберете настройка, която ви харесва.

Феноменът на грундиране ни напомня, че специалисти тео-Рий хаос, наречен "ефектът на пеперудата" - същността му се свежда до факта, че промени в характера, дори такива незначителни като пърхането на крила на пеперуда на един континент може да има огромни последици като ураган от -Други -kontinente. Писатели и режисьори обичат да фантазират за влиянието на "ефект на пеперудата" на човешките отношения - и изглежда, че в някои отношения те са прави. Ние вече знаем, че една малка корекция на мисли и чувства, произведени проста задача като кратки есета, може сериозно да повлияе нашия статус в групата. Смята се, че да се постигне успех, са тези, които притежават необходимите качества, или които се е появил в точния момент на точното място. Нашите проучвания показват, че е важно също така да настроите правилно.

Infographics