Как да съобщим лоша новина
Пратеници, носител на лоши новини, не благоприятстват по всяко време. Хиляди информатори, които донесоха лоши новини, които се заплащат цената за ревност своя глава. Днес, благодарение на хуманизирането на социалните отношения и въвеждането на наказателна отговорност за умишлено причиняване на телесни повреди, хората могат да бъдат по-спокойни, казва лоши новини. Въпреки това, прилагането на тази процедура е същото неприятно, тъй като преди хиляди години. Привеждане разочароващи новини, информатора рисковете засенчи дори най-силните приятелства, и да причинят сериозни психологически вреди на човека. Смекчаване на опустошителните последици от лоши новини и да се избегне на опустошителното въздействие на няколко прости съвети могат да помогнат.
Докладване лоша новина, че е необходимо да предложи на другата страна стола. Седейки поза не само предотвратява загубата на съзнание, но и успокоява лицето.
Докладване лоша новина, че е необходимо да се поддържа отворена поза. Най-добре е да бъде до мъжа, а не пред него. Да не седи от другата страна на масата. Подобна ситуация се възприема от подсъзнанието като враждебна, конкурентоспособна.
Лошата новина, трябва да се отчитат бързо и точно. По-добре е да е по-близо до бизнес и упражняват само сухи факти. Подробностите ще бъдат обявени по-късно, след като хората се успокоят и да си възвърне психическото равновесие.
Привеждане лоша новина, че е много важно - да се отдели от негативна информация. Често пратеникът няма връзка с лошата новина. Той не трябва да се чувства виновен. Ние трябва да помним, че дори ако хората получават неприятен съобщение, агресивност, той не се фокусира върху пратеника. Това - просто форма на излизане от негативните емоции.
Докладване на информация, което е попречило човек трябва да покаже състрадание. Основното нещо е да не се прекалява. Твърде очевидно съчувствие се фокусира само върху спътник на скръб, което му дава основание да се още по-разстроен и се самосъжалявам.