Как да си направим гост, за да напишете коментар

Защо направи това?

Бизнес предлага услуги, които не само искат да знаят какво мислят хората за него, за индустрията хотел - стратегическа необходимост. В края на краищата, това зависи от това дали компанията ще се развива, привличане на повече клиенти и посетители, за да се подобри рентабилността.

Постоянно наблюдение отзиви за хотела им в интернет, че е възможно да се постигне няколко цели:

1) Вземете ненаблюдавани информация за бизнеса си от надежден човек - е безценен, защото знае всичко за хотела, е по-лесно да се управлява, да се насърчи и да се подобри. Това знание може да се използва ежедневно, за да направят своя хотел по-добре и по тази причина по-печеливши.

3) Възможността да се увеличи честотата на споменаване на хотела в интернет. Колкото повече цитати името на хотела в интернет, толкова повече търсачки ще се доверяват на вашия сайт. от SEO експерти бори за месеца, за да се поставят линкове и препратки към ресурси на трети страни върху имота. Докато мнения - прост, безопасен и надежден начин да се увеличи скоростта на цитиране на хотела в интернет. Честото и, за предпочитане, положителна обратна връзка може да се подобри в положителна въпроса в търсачките и по този начин увеличаване на трафика към сайта. С правилното изграждане на сайт, че трафикът ще донесе най-благоприятния ефект - директните продажби до хотела.

Когато отговорите са най-ефективни?

Сайт, където те могат да получат писмено впечатление на живот в определен хотел:

· Собствен уеб сайт

Раздел прегледи ще украсят дясното сайта и да добавят значение за разбирането на съоръжения за посетители и ниво на обслужване, но трябва да обърнат внимание на няколко основни правила, които пускат коментари на сайта на хотела:

1. Уверете се, че имате коментари се модерират. Потенциални гостите трябва да се види положителен само около хотела и малко критики.

2. Но не оставяйте само перфектни отзиви. Никой няма да повярва, че всичко в своя хотел всички ползват. Умерени количества отрицателна обратна връзка, за да направят достоверни и полезни за бъдещите гости. В крайна сметка, те са съставени от информацията, която няма да намерите в ентусиазиран отговор.

3. И, разбира се, трябва да отговаряте на отзиви. Това е неизменна правило на комуникация с госта. Поради това можете не само да се подобри обслужването в хотела, но и да се получи верен гост.

· Ресурси в Интернет, където гостите да оставят своите мнения

Ако не можете да обновите своя собствена интернет страница и да направи компетентен обратна връзка страница, можете да вмъкнете готови форми такава препоръка ресурси. Например, booking.com, tripadvisor.ru база от няколкостотин хиляди хотели и публикувате информация за вашия хотел те няма да имат затруднения.

На най-известните сайтове имат своя собствена система за класиране за потвърждение хотел - специален стикер напомня на гостите за изтегляне и да каже на потенциалните клиенти, където да прочетете повече за хотела, повдигнете приличен хотел.

Списък със сайтове, където повечето хора оставят коментари:

Как да се подобри въздействието на мнения относно потенциалните гости?

Още по-голямата част от хотелиери осъзнават, че интернет - незаменим инструмент за насърчаване на техните услуги. Сайтът трябва да бъде построен в същото време от хотела.

Palatkin Александър, ръководител на отдела за продажби