Как да се решават споровете в тяхна полза, huntermania
Един от най-трудните емоционални ситуации в живота - конфликт. Дали това е вашето любимо, презрян, или странник, конфликтът е повод за загриженост, повишава кръвното налягане и причинява дискомфорт. Някои хора са готови на всичко, за да го избегне, докато други изглежда са готови да се обзаложим, по всяко време. Повечето предпочитат да реши всичко мирно, но са готови да влязат в конфликт или спор, ако е необходимо.
Showdown във всяка двойка, семейство или работа, както и разрешаването на конфликти, често е за подобряване на отношенията. Но има ситуации, които могат сериозно да застрашат микроклимата на семейството или от работната сила.
Спорът и грозната страна
Помислете за процеса на разрешаване на конфликти в по-общ аспект. Реакциите в ситуации на спор или аргумент е до голяма степен се дължи на наличието или отсъствието на трети страни, влиянието на медии, образование и манталитет. Никой не иска да изглежда глупаво в очите на другите. Чувство, че се случва, когато неудовлетвореност - враждебност и гняв.
За съжаление, по-интензивни гнева, по-малко шанс да спечели аргумент! Чувствата трудно да се конкурират с студената логика! Победителят не е този, който наистина е прав. Понякога, за да се реши конфликта и да спечели, ще трябва да се върне и да загубим.
Като се има предвид тези предпоставки, следните са ключов инструмент за конфликт
За да се търси истината. Понякога вече внесе иск може да се разбира, че претенциите са незаконни. Противникът може да бъде предизвикателство, а другата за страх от загуба тя продължава да се държат за своите аргументи. Това е лош начин за разрешаване на конфликта. В този случай, е добре да се спрете и да мисля, какво е по-важно: да се настоява за неговото поддържане взаимоотношения, кариера, и така нататък.
Бъдете готови да се погледне на проблема през очите на друг човек. Не е задължително съгласни с врага, за да видите неговите перспективи, но спорът е възможно да се спечели, гледайки ситуацията през очите на противника.
Важно е да се разбере мотивацията на другата страна. Може би се почувстват застрашени, тревожност, раздразнение. Или знаят, че това, което трябва да се прави по различен начин. Във всеки случай, проява на съчувствие намали страсти и да помогне се постигне някакво общо решение.
Желание да се откаже от предразсъдъци. Оставете в отбранителна позиция - най-лошото нещо, което може да се направи в една конфликтна ситуация. Важно е да се създаде чувство на противника си, че слухът му. След това предложените решения другата страна ще се възприемат като по-интелигентни. Оставяйки всичко правото да говори, ние помагаме за решаване на проблема по естествен начин.
Когато една от страните е спокойно в средата на спор. тя ще вкара само точки, което показва високо ниво на самоконтрол. Кой знае, кавга може да приключи там и тогава, когато и двете страни са предприели по-мирен и мотивирано позиция.
Искрен убеждение, че конфликтът може да бъде решен. Конфликт по дефиниция включва отрицателни емоции. Плаче или проклятия силно удари самочувствието. Но вярата позволява повече да се мисли ясно, и обикновено води до осъзнаването, че можете да спечелите спор просто силата на убеждаването.
Надежда дава възможност да се излезе с творческо решение на спора в основата на конфликта. Това означава, че на изхода се показва, когато има доверие в него. В момента на споразумение може да доведе директно до победа.
Уважавайте своя опонент. Някои конфликти няма победител. Можете да получите резултат, но като цяло ситуацията ще стане още по-лошо. Не позволявайте да унищожи основата на нашите отношения. Не обижда противника си. Дори ако никога не ще видите, че човек, все пак е важно да се покаже, че спорът има "нищо лично".