Как да се отмени поръчка

Резервация на хотелска стая онлайн OZON.travel, имайте предвид правилата за анулиране на подредени в блок под информацията за вида на настаняване. Това хотел, разположен времева рамка, в която можете да отмените резервацията без неустойка. От определен момент идва санкции за анулиране.

Можете да откажете поръчката от себе си от таблото за управление. За да отмените резервацията, отидете на поръчка и използвайте бутона "Отказ":

Резервация анулации след възстановяването наказание се прави след приспадане на глоби. Допълнителни такси се налагат. Заявлението за връхна точка на възстановяване кърлежи номер, който трябва да анулирате резервация, както и определи методът на възстановяване:

Условия завръщат

Възстановяването се извършват на няколко етапа, всеки от които е необходим определен период от време.

• Разглеждане на заявлението - от 4 часа до 7 дни.
• Прехвърляне на пари от OZON.travel - за всяка една от датите на падежа на методите, изброени по-долу. Като цяло, до 4 работни дни.
• банков превод или плащане на пари система за сметка / чантата конкретен клиент - зависи от системата на банката / плащане.

Парични нето на наказанията посочени по-горе, се завръща в своя потребителски акаунт OZON.travel, от която при поискване можем да върне парите, по начина, по който е било платено за поръчката. Допълнителна комисия за прехвърляне на средства не се задържа.

В зависимост от метода на възвръщаемост, в писмо с искането за възстановяване трябва да предоставите следната информация:

1.1 Обратно към профила (банков превод) на

Такава замяна е възможно, ако хотелът е платена по банков път, чрез QIWI терминали, "JCB", или салони "Euroset".

Ако имате банкова сметка (книга спестявания, банкови карти, включително и дебит), можем да върне парите по тази сметка. В повечето случаи, това е най-удобният начин да се върнат парите, платени в брой. Заявлението за възстановяване трябва да определя:

• номер на поръчката,
• Име на получателя (в пълен размер, например, Иванов Иван Иванович)
• № профил (20 цифри)
• името на банката,
• кореспондент банкова сметка.
• Банка BIC.

Всички заявени данни, посочени в договора за откриване на сметка.

Прехвърлянето на средства от OZON.travel извършва в рамките на 5-6 работни дни. Този термин не включва условията на връщане на платежните системи.

1.2 Връщане EFT SONTACT система

Такава замяна е възможно, ако хотелът е платена в брой в търговските обекти на поръчки чрез терминали QIWI "JCB" в салоните "Euroset" и стойността на поръчката не надхвърля 50,000 рубли. Парични средства в повече от 50,000 рубли, изплащани в брой, при отказ на поръчка ще бъде върнат само за сметка на (1.1).

За възстановяване на суми се извършва за лицето, което прави поръчката, или на лицето, което е направил поръчката (само за "Euroset" салони, ако са записани данни за плащане платец паспорт).

За да се получи възстановяване при прилагането трябва да се посочи:

Се казва в изявление на получателя трябва да дойдат в избрания банков клон с паспорт, след като получи съобщение от OZON.travel, че се прави замяна. Ако парите не е оттеглена в рамките на един месец, те се върнаха на потребителя от OZON.travel минус 2,5% (система за плащане такса). Възможна трансфер повторно пари чрез КОНТАКТ система (или банков превод), със запазване на допълнително 2.5%.

1.3. Върнете се в Yandex.Money електронен портфейл

Трябва да посочите номера на номер на поръчката и електронно портмоне. Връща се извършват само на човека, който е направил поръчката. Прехвърлянето на средства от OZON.travel извършва в рамките на 3-4 работни дни. Срок на предаване на пари, за да кесията: 4 до 8 работни дни.

1.4. Назад към чантата WebMoney

Трябва да посочите номер на поръчката, е-портмоне номер, името на получателя (в пълен размер, например, Иванов Иван Иванович).

Връща се извършват само на човека, който е направил поръчката. Прехвърлянето на средства от OZON.travel направени в рамките на 7-8 работни дни. Срок на предаване на пари, за да кесията: 4 до 8 работни дни.

1.5. Назад към банковата карта

След изпращане възстановяването на приложението ще се извършва на пластмасова карта, с която е направено плащане на поръчката. Паричен превод се извършва в рамките на 4 - 7 работни дни.