Как да се организира дейността на коли под наем
До преди няколко години, гражданите на България и не може да си представите, че можете да използвате колата под наем, съответно, и такава услуга е с почти няма търсене. Днес, под наем бизнесът се развива активно, има всички нови и нови компании.
Къде по-добре да се започне, тъй като е по-удобно да се изгради този бизнес, "Бизнес Джърнъл", каза директорът на продажбите и маркетинга на фирмата «Делта рент-а-кар» Сергей Иванов.
1. Как най-добре да изгради своя бизнес
Има няколко възможности. На първо място, той може да бъде сключено споразумение за франчайзинг с някои западната компания коли под наем и да стане неин представител в Москва или всеки друг град. На второ място, малки кар компании са все по-отворени към големите дилъри. И на трето място, можете да създадете своя, нито на когото е независима компания, която е «Делта рент-а-кар».
Но преди да изберете една или друга форма на развитие на собствен бизнес, внимателно проучване на пазара - както обемен. И най-важното, трябва да разберат, ще бъде в търсенето на такава услуга, или не. Има случаи, когато други градове в България наем на фирми отварят, а търсенето е почти нула.
Ако все пак решите да, регистрацията на компанията пред особени трудности не трябва да бъде, тъй като лицензирането на почти всички видове автомобили бизнес отменено. В самото начало не е много по-различен от всеки друг бизнес стартиране: Искате да наемете офис, наемат персонал, закупуване на компютърен софтуер, и така нататък. Но след това има нюанси, които със сигурност са важно да се отчете по-рано.
На първо място, трудно да се намерят специалисти с опит в областта на коли под наем, тъй като бизнес е сравнително млади, специалисти в областта единица. На второ място, с нарастването на броя на фирмите, има силна конкуренция в условията на които просто трябва да се борят за тяхното съществуване. Специално ноу-хау, все още не е така. Например, компанията «Делта рент-а-кар» на избра следната позиция: "Ние не предлагаме това, което никой. Ние просто го направи ефективно. "
2. Определете бъдещите си клиенти
Днес, машини са отдадени под наем на частни физически и юридически. Ако говорим за лично - това е най-вече активните предприятия от среден клас и висшето ръководство достатъчно големи компании. Все по-често фирмите се обръщат към компанията наем разработване, отваряне на чуждестранни представителства.
От икономическа гледна точка има плюсове и минуси. Въпреки това, ако се изчисли общата стойност, като се вземат предвид всички финансови, човешки и времеви разходи, колите под наем могат да бъдат по-благоприятни от подреждането на собствен автопарк.
3. Вашата флота може да разчита от една до двеста машини
В момента, според различни оценки, в Москва за коли под наем компании имат около 1500 машини. От тях някои по-големи, че има стотици или дори двеста коли, но, общо взето, че службите на големите западни компании. И много от малките фирми, чийто флот се състои от 5 до 10 коли. Най-често те са организирани в представителствата на марката или центрове за услуги като допълнителна услуга за своите клиенти.
Пазарът се променя много активен: търсенето се увеличава, но се увеличава и броят на а-кар компании, така че да се изчисли необходимия брой автомобили е почти невъзможно.
За съжаление, българското клиентът все още не е напълно готова за тази услуга. Има хора, които отиват в продължение на години на коли под наем, и смятат, че най-доброто, не може да бъде, защото те винаги са зад волана на застрахования автомобил. С него, като правило, не е нужно проблеми, ако нещо се случи - тогава това не е тяхната главоболие, те имат способността да променят колата, в зависимост от ситуацията, и така нататък. А има и такива, които нямат представа, че е възможно да наемете кола в Москва.
В допълнение, има фирми, които купуват машини, които вече са били в употреба. Наем не е нова кола ще струва, вероятно много по-евтино, но качеството на предоставяната услуга е подходяща.
Фирма «Делта рент-а-кар» решил да предприеме този проблем, както следва: Купих десетки нови машини, това е доста голям парк от превозни средства и да ги зарежда при краткосрочно отдаване под наем - за физически лица и фирми, не се возите в кола за дълго време. В допълнение, те предлагат оперативни лизингови компании, които не искат да се създаде парк от превозни средства, и за дълго време се използва за коли под наем.
4. Изборът винаги трябва да е, а от нея е по-така в дългосрочен план, е по-добре за вас
Всеки клиент, който иска да получи от кола под наем, винаги е интересно, когато има много да избирате. В крайна сметка всичко се свежда до възможностите на фирмата и желанието му да се разшири обхвата на услугите. В идеалния случай, коли под наем компания трябва да предлага автомобили от класа на евтин икономика към изпълнителната.
Днес компанията «Делта рент-а-кар» на разполага с 6 различни марки производители на автомобили (Mitsubishi, Ford, Rover, Hyundai, Opel, Renault и т.н.), всяка марка е представена от 1 до 3 модели. Това е още едно предимство на нашата компания през другата. «Делта рент-а-кола» е 100% българска компания, без франчайзингови споразумения и споразумения с оторизирани дилъри на дадена марка а. Ето защо, ние не се ограничават с избора на автомобили от същата марка, а ние да си купите машини от различни производители. Ние очакваме на пазара, ние се определи какво е най-популярен - и след това да предложим на нашите клиенти. Докато изоставен местни автомобили: първо, има фирми, които са специализирани само в българските пощенски марки, и второ, с тези машини, както и много повече проблеми.
От страна на търсенето, то е най-вече най-популярният икономика коли и средния клас. Хората, които създават в под наем машини, колкото е необходимо, например, неговите ремонти, защо харчат много пари за авто изпълнителско ниво. Често, преди покупка на нов автомобил, мъжът е на точно същия наема да го пробвам в действие. Друго нещо е, когато клиентите купуват автомобили за всеки случай, независимо дали тя е важна среща или сватба, а след това, разбира се, ние се нуждаем от представител клас. Но това е много по-рядко.
Този въпрос Съвета да разгледа много внимателно. Лъвският пай от цената ще бъде в служба на вашия флота. Разбира се, много удобно, ако една компания има свои собствени бензиностанции, или е на територията, където всичко е вече там. Но като цяло, това е рационално само за големи флотилии, които изискват постоянна поддръжка.
Например, компанията «Делта рент-а-кар» не се интересува от техните собствени центрове за услуги - тъй като ние работим с автомобили на чужди производство и ги купуват само от оторизирани търговци, съответно, автомобили, това са в гаранция и обслужвани от оторизираните сервизни центрове или директно от дилърите ,
Що се отнася до съхраняването на машини, машините не са закупени за дългосрочно паркиране по подобен бизнес в гаража, и да ги предават навън. Независимо от това, ние имаме няколко паркоместа и места, където можете да тествате вашия автомобил, мият, правят малки ремонти.
6. Комуникативно място ще играе само плюс да разширите бизнеса си
При избора на място за вашата фирма, търсим подходящи входове и изходи. Опитайте се да останете близо до центъра на града, до жп гарите и летищата на, за търговски центрове, накратко, където можете лесно ще намерите къде са вашите услуги наистина са необходими на клиентите.
7. Колата е по-добре да се продават, отколкото да се хвърлят
Има различни операционна превозно средство практика. От гледна точка на финансови печалби, той трябва да се използва толкова дълго, колкото той е в състояние да се движи, и много компании правят точно това. Можете да използвате устройството, докато не се разпадне, или да го продаде през последните три години и да си купи нов. Въпреки това, качеството на услугите, предоставени Ви пада рязко, както когато устройството за още пет различни возят напълно различни хора - то просто идва в неизправност.
Аз предполагам, че в този случай, да вземем за пример на нашата компания: ние купуваме само нови коли, да ги отдават под наем за 2-3 години, докато те са на гаранция на дилъра, а след това продадени, а не да си купи нови.
8. Не забравяйте да застрахова колата си
Всички автомобили трябва да бъдат осигурени при условията на Автокаско (кражба щети +) и отговорност. Тя е в най-добрия си интерес.
Процедурата на плащанията по застрахователни случаи ние все още далеч от съвършенство, да не говорим за факта, че малка застрахователна компания под една или друга от тези плащания претекст да се откажете. Резултат бездънен - ще загубите всичките пари, инвестирани, но все пак трябва да остане порядъчна сума.
В случай на инцидент с осигурено проблеми превозни средства също ще бъдат много по-малко за клиента и за вас. Всичко зависи от условията на договора, сключен с клиента. Едно лице може да вземе колата без лимит на отговорност на наемателя (франчайзинг), когато застрахователното събитие (тогава клиентът ще трябва само да се бързо и правилно да организира един или друг инцидент), или с ограничението (тогава част от отговорността се носи от клиента). Директно това се отразява на разходите за наемане на кола.
Що се отнася до застраховка за отговорност - това също няма да има никакви проблеми: Има основен лихвен процент (на цената на политиката на задължително застраховане на гражданската отговорност) и има различни фактори, които водят до намаляване или увеличаване на цената на застраховката. Неограничен брой шофьори - фактор, разбира се, увеличава разходите за застраховка. В допълнение, застрахователната компания предоставя информация за шофьорите, които наемат кола. И когато застрахователното събитие по себе си е една застрахователна компания реши какво да прави и как да се действа.
Цената на наемане на автомобил е съставен от много фактори. Първо, цената на самия автомобил, и второ, неговата застраховка. В допълнение, същите коли под наем компании придобиват по различни начини: да закупят пълната версия, на кредит или вземане на лизинг от това ще зависи и от наемната цена. Плюс - данъчни приходи. И така нататък. Разбира се, под наем кола не е евтина, дори бих казал - скъпа. Затова съзнателно надуе цената не бих го препоръчвам.