Как да се хвалят един служител, ч-elearning- съвременните тенденции за управление, обучение, оценяване,
Всеки мениджър мечти за идеален служител, който ще изгори операция, вървят един до друг за помощ, за да се насладите на постиженията на колегите си и просто искат да направят повече за себе си. Този отбор може да се появи на всеки мениджър и той не трябва отново да прочетат стотици книги и десетки методи, използвани за ценим достатъчно своя народ. Правилното похвала може да направи чудеса, за да съживи вдъхновение и мотивация за работа.
Как да безполезен
Много организации вече са подредени процедури похвала за постиженията му, често стените са пълни с плакати на фирми "най-добър служител", разбира се, заглавието приятно. За мен е удоволствие, толкова дълго, докато стане познати и често срещано явление, както и окуражителни думи, по време на срещите: "добре свършена", "добра работа", "да я поддържа", и други подобни. Персоналът много бързо престава да възприема официално насърчение. и по лицата им се появява нотка на умора и тъга. В крайна сметка, за насърчаване на качеството на своите бойци прости технологии и обикновени думи са просто достатъчно, вие трябва да се научите да похвала.
Правила мотивиращи похвала
1. Искреност.
Ако похвала е само воля от устата е много дори за начинаещи. Тя не само предизвиква недоверие, но има обратния ефект, става неприятно.
2. Актуалност.
Колкото по-бързо похвала намира своето първоизточника, така че е по-ефективна. Няма никакъв смисъл да се чака срещи или други удобни начини за разказване на работника или служителя за големите му заслуги.
3. Слава в трето лице.
Слава не само лично, но вашия отдел PR наред с другите работници и мениджъри. Това не само ще създаде положителна репутация, но ще зарадва на работника или служителя, когато постиженията на разговори в коридорите и инициатора става неволен слушател, той няма да остане безразличен.
4. Намиране добро.
Мениджърите често трябва да се обърне внимание на действията, които трябва да бъдат коригирани, това е функционални задълженията си. Толкова много внимание се обръща на корекция и малко добри неща, които придобиват ранга на "очевидно". Хвани екипа в добро просто трябва да се поддържа положително отношение и мотивация върху правилните неща.
5. Спецификата.
Отбелязвайки, действията, които допускат подчинен да надхвърли очакванията, а не само ръководителят на хваление и пряк текст казва, че всяко действие, трябва да продължим да правим повече, за да достигнат висините. В 90% от случаите, тези действия се повтарят постоянно високи.
6. изненада.
Когато се очаква одобрение, е в най-добрия случай ще половината ефектът от това ще е неочаквано. Например, вместо да самовъзхвали, обърнете се към собственика да дойде да се отличат и да изразя благодарност за конкретна постижение или да изпрати благодарствено писмо до родителите си. Привикнат сами да търсят нетрадиционни начини да разпознават членовете на екипа, за управление се превръща в лидер, следван от готови да следват с интерес.
7. Да се научим да се уважават взаимно.
Този метод не само ще създаде положителна нагласа, но също така да се направи лъвския дял от работата на мениджъра. Съществува практика, където екипът организира игри тримесечна да формират способността за навременното и правилно да оценява ефективността на случая. Плакат на стената, за да излизаш с маса, в който всеки е въведена. Всеки ден, преди да напусне работа е необходимо да се влиза, и за кого бих искал да похваля всички. Обобщи резултатите на седмична база, играта позволява не само да започне да ценим всеки друг, но да се стреми да направи повече добро в отбора цари идилия и радост.
8. Не се критикува по време на хваление.
Разбира се, винаги има нещо, което да работи още повече професионалисти, но това трябва да е причина за един напълно различен разговор. Всяка критика и напомняне за недостатъците на замъгляването ефект признание, не се концентрира върху успеха и провала.
9. Оценяване на всеки служител.
Винаги има rezultativschiki, които получават своята част от признаването на ежедневно или няколко пъти на ден. А има и такива, които са лишени от такова внимание, може би това се дължи на по-ниската производителност и това е правилно, но кой каза, че няма да стигнат за признаване, ако той започне да му даде един малък, но стабилен порции? Трябва да се помни, че винаги има причина за ежедневна възхвала на всеки служител, диспечера на задачите, за да ги намерите.
10. изберете отделни начини.
Всички хора са различни, някой, който не може да живее без вниманието на другите, и някой се колебае с всяка допълнително внимание към неговата личност. С оглед на това, можете да бъдете сигурни, че похвала не се превръща в наказание и ще бъде добър помощник. Много начина: да говорят насаме, да пиша по пощата, изпращане на SMS, гласова изобщо, да издаде сертификат - за всеки има приятен начин. В общи мениджъри грешка, че те хвалят удобен начин, а не като любители на служителя. В такива ситуации, е важно да се помни, което е хубаво да бъде на първо място подчинен, а не на главата. По време на тази процедура, можете да отидете на начините, по които ще донесат зона на комфорт, които възхваляват, в рамките на разумното. За някой, ще трябва да се поти в опциите за търсене, но доволен и мотивиран служител ще бъде най-добрата награда за мениджъра.
11. почитан.
Когато робът да започне или да насърчава превъзнасям за всяко малко нещо, той просто ще престане да се стреми към подобряване на резултатите и развитието. Ясна представа за това, което е достойно за специално внимание на работата на всеки служител.
Отдава почит на своя народ, компанията показва колко ценно са те, тя увеличава лоялността към работодателя и значението на гърба му. Честит и пълен с положителни колеги оценява истинските "героите", отбелязани с хубави неща ще се увеличат до желанието да се получи по-добре и вършат работата професионално и това ще създаде нови причини, за да възнагради нашите хора. Да не се скъпя за милите думи и усмивки, че е лесно да се създаде екип, който работи добре и да се гордее, че просто.