Как да премахнете мнение от истини и митове Yandex Пазар
Защо е толкова важно мнение?
Системата на Yandex.Market отзиви от потребителите - един от основните фактори, влияещи върху класирането търговски етаж на рейтинга записано в посредничество. Положителните отговори насърчаване на магазина, лошите - това pessimiziruyut.
Пазарна система отчита становищата, които са били "изразиха" в рамките на три месеца. На тяхна база "звезда" Оценка на сайта.
Ниска степен на "звезди" дискредитира магазина се отразява на репутацията и намалява количеството на покупките, направени чрез пазара.
В допълнение, нивото на рейтинг е отразено в цената на кликванията: по-малките звезди, толкова по-скъпо ще бъде да управлява конверсии онлайн магазин. Ясно е, че негативните мнения трябва да се изхвърлят по-бързо!
Кой ще премахне!
Но няма да е разрешено само за премахване на лош отзив за своя магазин. На Yandex.market клиент "в главата на таблицата!" Тази "вратичка" може да се използва от конкурентите да поставите пръчка в колелото. Поръчах вечно "гладни" няколко десетки свободни професии лоши "отчети" за връщането на върха на сайта, както и можете да кажете сбогом с нея завинаги.
Коментари по Market тествани умереност екип. Но някак си, с готовност публикувани отрицателни становища и позитивно - често отхвърлени. Една такава ситуация е описана тук.
Начини за решаване на проблема
Проблемът на "отрицателни", можете да се опитате да се реши по няколко начина:
- Пълното отстраняване агрегатор на магазин - не помага, защото на сайта информация се съхранява на услугата: да се пререгистрират ще доведе до възстановяване на цялата история на коментари.
Ето защо, когато една нова връзка, за да пазарувате Маркета трябва да посочат променените данни. Но това не е разходка в случай на онлайн магазин: трябва да се промени името на домейна на сайта, който е проблематично и нерентабилна. Особено, ако работна търговски сайт не е първата година.
Също така, ако се решат проблемите, понесени от купувача във взаимодействието с магазина, той може да "неутрализират" отрицателно мнение.
- Официалният начин - в магазина се разбере, че отрицателните мнения могат да бъдат поставени умишлено. Регистриран в сайта на търговския агрегатор има право да обжалва на потребителя да направи преглед и да докаже своята ненадеждност.
След това е необходимо да се дублира електронното заявление на хартиен носител, уверявам подписа на ръководителя на фирмата. След това приложете "сканиране" на документа към формата.
Повече информация за процеса на кандидатстване можете да намерите тук.
Самата интервенция (наличието на) професионален адвокат в повечето случаи дава възможност за решаване на проблема на предварителния договор и без съдебен процес. Но цената на услугите "на адвокатите може да" хапят ", така че да тежи на икономическите плюсовете и минусите.
Коя опция да избера?