Как да поздравя персонала!

Не е преувеличено да се каже, че представянето на главата пред персонала на поздравления - това е важно събитие в живота на фирмата. Първо, защото в съвременния бизнес реалност не е толкова често в главата стои пред подчинените си. На второ място, тъй като радостни поводи за изказвания в компаниите понякога изплатени малко внимание.

Известно е, че ролята на главата на човека, в развитието на компанията му огромен. Това лидер задава модел за поведението на своите подчинени. Съзнателно, но най-вече несъзнателно, подчинен да копирате главата на обноски.

Изследователите корпоративна култура стига до заключението, че културата на компанията да се влияе силно от поведението на водачите:

- Режисьор внимание. За какво лидери следват, че мерките и монитори?

- Критични ситуации. Като лидер реагира на критични ситуации и кризи?

- Роля модел. Какво е пример за главата дава на своите подчинени?

За да се убедите в това твърдение припомним притчата. Една източна видя Господ, лош сън, ако той падна един след друг зъбите. В голямо вълнение, нарече го изтълкува сънищата. Той изслуша нетърпеливо и каза: "Господи, аз трябва да ви кажа тъжната новина. Вие ще загубите един след друг всички любимите си хора. " Тези думи са разгневени на владетеля. Той наредил да хвърлят в затвора нещастника и повика друг тълкувател на сънища, които слушали да спя, каза: "Господи, аз съм щастлив да ви съобщя, благовестя това. Можете да оцелеят всичките му роднини. " Господ е доволен и щедро го възнаграждава за тази прогноза. Придворните бяха изненадани. "Защото му казах същото нещо като лоша си предшественик, така че защо той е бил наказан, но вие сте възнаградени?" - попита те втори тълкувател на сънища. На което беше отговорът: "И двамата сме еднакво тълкува съня. Но всичко зависи от това, да не кажа и как да го кажа. "

По този начин, можем да заключим, че не всичко е, че лидер ще каже и как той трябва да се каже. Западните бизнесмени казват: "Ако даде дума, а след това веднага да направи шоу." Разбира се, лидер, говорещия с поздравления, че не е необходимо да се превърне в шоу-Mohn и забавлява публиката. Но за да направи презентация запомнящо афера на чест.

Забележителен факт. Думата "чар" и в наши дни означава - чар, влияние гальовен, притегателна сила. Първоначалното значение на думата "чар" беше по-различно. "Charm" означава - да бъде в състояние да се говори красиво, покорявам дума. Думата "харизмата" идва от корена "купува" - bayat, акордеон, бъбрив, мотоциклети. Защото главата на способността да се говори публично, ораторски умения увеличават шансовете за успех за ефективно управление на екип, да комуникират своите идеи по отношение на персонала, за да мотивират служителите, да извършват тържества, конференции, срещи, презентации, изложби.

А няколко минути Приветствено слово произнесе може сериозно да повлияе на бизнес климата в екипа, да реши съдбата на компанията за следващата година или окончателно определи съдбата на главата на кариера. Залогът е висок. Ето защо, мъдър лидер следва правилото: ". Невъзможността да се подготвят - подготвят да се провали"

За подготовката на речите на лидерите трябва качество:

- За реализиране на своите цели
- Има план за изпълнение
- Притежаването на словото предмет
- Спазвайте баланса на времето

Запитан за целите, които ръководителят възнамерява да постигне по време поздравителен си реч, той е ключът.

Лидер трябва да си зададе:

- Защо аз ще поздравят публиката?
- Какви действия и решения, което очаквам от служители след речта си?
- Какво трябва да бъде запомнен от публиката на първо място?

Посланието на публичното говорене има смисъл да се придържате към класическите правила на публичното говорене. Това означава, че осъзнава ясно структура: въвеждане, основната част и заключение.

Можете да започнете с комплимент аудитория. Той ще създаде положителна нагласа, например:

Скъпи служители! чест да говори при откриването на конференция в рамките на мен във вас, скъпи колеги поздравления, с ...
Mnogouvazhemye колеги! За мен е удоволствие да се говори днес на среща с нашия екип и да направи преглед на ... Чаках този миг, скъпи привърженици, а сега аз съм щастлив да ви кажа няколко думи за поздрав ...
Аз съм горд, скъпи колеги, днес мога да обобщим резултатите и да поздравя най-добрия с ...

Необичайни представления започват добър ход. Тя ще привлече вниманието на присъстващите. Например:

Скъпи приятели! Когато отидох в нашия гала вечер, си спомних ...
Колеги Афоризъм държави, "Пътят от ходене". Сигурен съм, че тази идея се отнася до нашата компания, защото ....
Уважаеми колеги! Нека ви дам един шокиращ факт ...

Благодари в началото подчертае професионализма на високоговорителя.

Скъпи служители! Благодаря ви за вашите усилия при вземането на това събитие и ще ви посрещнем! Нека отворен ...
Уважаеми колеги! Благодаря ви, че приехте поканата и посещаваният ....
Уважаеми дами и господа! Благодаря ви за вниманието ви към нашата конференция и изразя увереността си в ...

Основната част от поздравления служители, акционери, ръководителят на партньорите е полезно да се говори накратко за където ние (нашата компания, нашето единство, нашият холдинг) сега; там, където искаме да отидем; че за това трябва да направим (какви качества манифест).

Грешката е вместо поздравления - на празника, с откриването, с постигането, завършването - да се каже, фрагменти от годишния доклад или да се включат в монолог за бъдещето. Не бъркайте заседание на стратегическо планиране и поздравителен реч. Дори по-лошо пързалка на критиките или отчета за негативните моменти в живота на една бизнес организация. Няма никакъв смисъл да се превърне в празник в публично бичуване.

Най-успешните мениджъри се придържат към принципа: "За да се хваля на персонала - изобщо, да критикуват - в частни." Според организационни психолози, уважение е "психологически хляб." На празничното събитие отлична възможност да отговори на нуждите на персонала на дружеството във връзка.

Разсъждавайки върху изпълненията на съдържанието, е препоръчително да се отправят към забравяйте, че едно от изпълненията на задачи - да подкрепи публично насърчават поведение, признават заслугите на служителите и да ги вдъхнови с ентусиазъм.

Въз основа на един от приетите теории за мотивацията, че е важно да се помни, че в основата на решението фактори, които влияят на ефективността на персонала са:

-постиженията
-признаване
-Работа като такъв
-отговорност
-Поставяне на цели
-насърчаване

Признаване и положително са най-мощните мотиватори. Ето защо, в празнична реч е да се подчертае, успехи, положителни тенденции са положителни факти, пример за подражание. Ако очевидните достойнствата и постиженията на персонала все още, че е особено важно да се придържат към максимата за управление: ". Слава на движението към целта по-важно, отколкото в неговото постижение" Както знаете, можете да обърнете внимание на и наблюдение на резултатите от дейността на служителите, както и че е възможно да се контролира процеса за постигане на резултати. И двете са еднакво важни за създаването на положителен бизнес атмосфера и инерция, за да се подобри състоянието на нещата.

Опитните мениджъри обикновено "улов при добър" на служителите си, които сте забелязали и публично говори за положителните. Неопитен привлече вниманието към отрицателен, на това, което не работи. Въпреки това, организационна психология е показал, че концентрацията на отрицателен може да доведе до намаляване на честотата на нежелано поведение на служителите, но това не означава, че желаното поведение със сигурност ще участват.

Обикновено на почивка корпоративни събития обобщават и възнаграждаване за изпълнение. Забележително е, че ако главата на персонала лично представя на компанията му награди, подаръци, награди. Самият акт на публично представяне на специално значение на персонала. Обществено признание за заслуги, способността да се изправи на сцената и просто да излезем пред целия екип, да се ръкува с главата, за да се измъкне от ръцете му символ на успех - всичко това е ценна за лично на служителя и да повлияе положително върху корпоративната култура като цяло. Организиране на публично представяне на символите на успеха е важно да се разгледа процеса, така че той не изглеждаше формално и студено, когато линията на служителите, като че ли на транспортна лента подаде някои добри и дори обърка имената им. Ако отборът е голяма и в същото време е необходимо за мениджър лично предаване и поздравявам персонала, че има смисъл да се организира поздрава от отдели, групи, бизнес единици.

етикет Бизнес производителност предполага, че завършването на Приветствено слово произнесе следва отново да поздравя всички присъстващи по случай, с отвор, с постижение, с приключването и пожелавам всичко, свързано с бизнес живот и перспективи. Например:

Така че, скъпи приятели! Официалната част от нашата гала вечер завърши. Позволете ми още веднъж да Ви поздравя за ... и аз ви пожелавам успех ... (през следващата година, през следващото тримесечие, следващия проект, и така нататък.)
Уважаеми дами и господа! Закриване на срещата ни отново ви поздравя за успешното приключване на този етап на развитие, и ви желая успех в бизнеса ...

По време на речта е препоръчително да се помни, че емоциите са най-популярният лидер в изпълнение - този ентусиазъм и вълнение. Служители, акционери, гостите, в партньорство с признателност ще бъдат взети в главата, което ще добави енергия и подобряване на духа им. Говорейки с ентусиазъм и води до изслушване с ентусиазъм.

Решение за наличие запомнящо празнична реч главата на важна част, че той не само ще студенти, но също така и на зрителите. Поради това е препоръчително да се мисли чрез вашия бизнес маниери и езика на тялото.

- Трябва ли да се усмихне в речта си? Усмивката е абсолютно необходимо. Поради своята усмивка мениджър може лесно да бъде умножена по настоящето номер.

- Къде да гледам по време на представление? В групата от 15 души, се препоръчва да разгледаме всяка ротация. Продължителността на зрителен контакт не трябва да надвишава 10 секунди. Когато една група от 15 до 50 се препоръчва да се гледа нещо на всеки, а след това всеки пети. Когато една група от повече от 50 човека на главата трябва да бъде поставено в няколко групи от около 7 - 10 души и дръжка се обръща към някого, по един от всяка група.

- Къде да поставите ръцете си по време на изпълнение. За да направи най-добро впечатление в самото начало, че е необходимо да се запази оръжие в естествено положение по протежение на тялото. Едновременно с първите думи, да бъде преведен на тяхната "неутрална" позиция: двете направления половин извити леко разширен напред, с ръце близо една до друга ръце. Ако имате нужда от нещо, за да се запази, е препоръчително да я държи в едната си ръка.

- Как да се изправи по време на изпълнението. Трябва да стои изправен, раменете на квадрат. Не е необходимо да се разчита на подиума, маса, стол. Крака трябва да постави на 15-те - 30 см. Левият крак леко напред и показват леко свити. нужната подкрепа на крак. Прав назад. Главата е леко наклонена. Люлее от страна на страна, не трябва да бъде. Тялото е сглобена, готова да предаде жестове.

Разбира се, ако лидерът се фокусира върху обучението и репетиции, вероятността за успех е увеличена производителност. Ако програма за управление разчита на "може би", а след това най-вероятно резултатът ще бъде скромен.

Условия за празнични изяви

Надзорните органи следва: Поставете успеха на реч с поздравления за етапа на подготовка.

Запомнете: Неуспехът да се подготвят - пригответе да се провалят.

Само много опитни лектори могат да си позволят да се импровизира. Живеещи в емоционален лифт, радостта, вълнение.

Запомнете: Положителните емоции са заразни.

За да угоди на работниците и служителите и да им даде ентусиазма необходимо да се тества (или убедително играе) към него. Например, положителни сигнали се усмихват, контакт с очите, жестове и пози отворени, направо поза, умерени жестове, липса на регистрации за паразити, малко по-високо от нормалното глас, малко по-бързо от нормалното на скоростта на говора, и така нататък са. Необходимо е също така да погледнете отпред, отколкото публиката.

Запомнете: Празничен акцент на външен вид е необходимо. Например, по-ярки от обикновено вратовръзка, цвете в илиците на сакото му, по-привлекателен, отколкото обичайните бижута за жените ръководители и живи цветове на бизнес костюм, и така нататък. Специално оформяне по повод празничните изпълнения. Например, специално проектиран косата, ръцете, за които нищо срамно обувки в отлично състояние. Говори кратко и сбито.

Запомнете: Краткостта сестра на таланта ... и уважение към публиката. Служителите са готови да празнуват и се радвам, така че много дълги поздравителни речи противопоказани. Капацитетът постигне чрез използване на метафори, цитати, примери, поговорки, думи. Например, "Персоналът на отдел Логистика в последната година от лъвовете нахвърли върху трудностите, които срещат и стана първата от годината. Поздравления по местонахождението си! "