Как да получите статут на бестселър и най-добрият плюс продавача

Статус Най-добър продавач може да получи продавачи, които са постоянно предлагат на своите клиенти най-високо качество услуги. За да се превърне в бестселър, трябва да отговарят на определени изисквания за проследяване на продажбите и доставка, както и операция показатели Продавач.

Забележка. Тези стандарти са приложими само за ebay.com. Тъй като международните стандарти могат да бъдат намерени в раздел Направете най-добрата статут Продавач в други сайтове иБей.

предимства

Можете да се превърне в бестселър, ако многократно отговарят на продавачите и изпращане на пакети с проследяване.

Най-продавано плюс икона ще се показва на страниците си.

20% отстъпка от колекцията с крайната цена на стоките (това намаление се прилага само върху крайната цена на стоките и не се отнася до цената на доставката).

Проверете Панел Продавач. да се види изпълнението на работата на продавач.

Изисквания към бестселъра

на изискванията за продажба

За да се извърши най-малко 100 сделки от клиенти в САЩ за последните 12 месеца.

Вземете най-малко $ 1,000. На сделки от клиенти в САЩ за последните 12 месеца.

Изисквания за доставка мониторинг

Качване на валидна информация за проследяване, за доставка на My иБей в обеща времето на обработка на поръчките в продължение на най-малко 90% от сделки с купувачи от САЩ за последните 3 месеца.

Поръчка времето за обработка - 1 работен ден. Ако потребителят трябва да заплати във вторник, че ще трябва да изтеглите информацията в системата, за да следите доставка до 11:59:59 ч (PST) в сряда.

поръчате обработка в същия работен ден. Ако предлагате обработка поръчка за услуга в същото време, че имате 1 ден, за да изтеглите актуалните данни за проследяване на доставката. Например, ако купувачът плаща за стоките, във вторник в 10:00 часа PST, което трябва да се зареди в информационната система за проследяване на доставката до 23:59:59 (PST) в сряда. номер за проследяване доставка трябва да съдържа най-малко един регистриран предоставяне на услуги извършва в рамките на обещаните времето на обработка на поръчките.

време за обработване на поръчките се измерва в работни дни. В събота, неделя и празнични дни не се броят. Например, ако посочите периода на обработка на поръчките на един ден, както и платен за стоките в петък, събота или неделя купувача, тогава трябва да изтеглите в номер за проследяване за доставка до 23:59:59 (PST) в понеделник.

Изключения. Не е нужно да изтеглите информация, за да се следи за:

процент на грешки - е процентът на търговец транзакция, извършена с някоя от следните грешки.

Спорове за гаранции за връщане на парите, иБей и PayPal Програма за защита на купувача, приключили без решаването на конфликти продавач

Отмени сделката на Продавача инициатива

За да отговарят на минималните стандарти за иБей, продавачи могат да имат не повече от 2% от сделки с един или повече дефекти в последния период на оценка. За да отговарят на стандартите за най-добрите иБей продавача, продавачите могат да имат не повече от 0,5% от сделки с един или повече дефекти в последния период на оценка. От гледна точка на работа продавач на eBay.com отчитат транзакциите само клиенти от САЩ.

Процентът на проблемни сделки няма да се отрази на състоянието ви на продавача, ако сделките с проблемни са били извършени с по-малко от 5 различни купувачи, както и по-малко от 4 различни купувачи за състоянието на бестселъра на периода на оценяване.

Максималният брой на спорове в рамките на гаранция за връщане на парите и иБей защита на купувача програма PayPal, затвори, без решаването на конфликтна ситуация от продавача за последния период за оценка не трябва да надвишава 0,3%. Това означава, че купувачът е открит спор, не сте в състояние да реши проблема заедно с купувача, купувачът предаден на спора в иБей или PayPal и иБей не реши във ваша полза.

Продавачите с над 400 продажби в последните 3 месеца се изчисляват въз основа на данни за последните 3 месеца, и продавачи с по-малко от 400 сделки се изчисляват въз основа на данни от последните 12 месеца.

Купувачите няма да видят какъв да бъде процентът на проблемните сделки.

Показател края на превозите.

Индикатор просрочени пратки - е процентът на сделки със забавено изпращане на стоките.

Ще се вземе предвид броят на превозите на стоки в рамките на определения обработката време, за доставки и след датата на уреждане.

Ако парцелът е регистриран предоставяне на услуги в рамките на предписан време за изпълнение, като се смята, че стоките са били изпратени в срок. Ние не се провери дали пратката е доставена след очакваното време на доставката.

Ако парцелът не е регистриран предоставяне на услуги в рамките на предписан време за изпълнение, както и, в съответствие с информацията за проследяване, доставен със закъснение, изпращане се счита за просрочено.

Ако парцелът не е регистриран предоставяне на услуги в рамките на предписан време за изпълнение, както и проследяване на информация не е налична, ние ще се свържем с купувача. Ако купувачът информира, че пратката е доставена със закъснение, изпращане се счита за просрочено.

За да се превърне в бестселър, делът на сделките със забавено пратка не трябва да надвишава 3%.

Предлагаме замяна с възстановяване на разходите в продължение на 14 дни или повече;

Предлагаме обработка на поръчките на същия работен ден или в рамките на един работен ден.

Изключения от изискванията за бестселър плюса да отговарят на изискванията за получаване на отстъпки

Златните монети> Silver

Златните монети> Злато

Гратисен период

Ако престанат да отговарят на изискванията на изискванията на най-добрите продавачи на продажбите и следене, може да се получи удължаване на статута на преразглеждане. По време на гратисния период, за да се поддържа състоянието и ползите от най-добрите продавачи. Имате 2 период на оценка, за да се възстанови броят на сделките, размерът на продажбите или предоставяне на проследяването за необходимото минимално равнище.

Имате право да се забави, ако не можете да се съобразят с изискванията за състоянието на бестселър на една от следните причини.

Прекарали сте по-малко от 100 сделки с купувачи от САЩ през последните 12 месеца.

Можете продадена на купувачи от САЩ стоки на стойност по-малко от $ 1000 през последните 12 месеца.

Изтеглихте информацията за проследяване на стоки в рамките обеща време за изпълнение на по-малко от 90% (но не по-малко от 85%) от общия брой на сделките с купувачи от САЩ за последните 3 месеца.

Имате право да се отложи за преразглеждане на статута на бестселър само при следните условия:

Държали сте със статут на бестселъра в последните 3 месеца (или по-дълго), за да се оцени

Можете да отговаря на изискванията на програмата към продавачите бестселър на процента на грешки и спорове, приключили без решаването на конфликти продавач.

Ако не успеете да се съобразят с изискванията за продажба и предоставяне на информация, за да следите на изтичане на гратисния период, ще загубите състоянието и ползите от най-добрите продавачи.

Препоръчителни методи за получаване на статут на най-добър продавач плюс

За да се гарантира бърза доставка на стоки и обработват по реда на обещаното време, използвайте свободните парцели за износ на услуги от пощенската служба за USPS пратки Приоритет или USPS Priority Mail Express.

Отпечатайте етикетите на иБей. за автоматично качване на информация за проследяване. Когато отпечатвате етикети на иБей потвърждение за доставка на услуги за пощенската служба на САЩ с първокласна (First Class) е безплатно.

Задръжте минимум 40 сделки за превозни средства с клиенти от САЩ през последните 12 месеца.

Запознайте се с условията, уточнени оценки за продавача: Има подробна оценка на продавача в 1 или 2 звезди в продължение на поне 2 транзакции, или 1% от сделките през последните 12 месеца.

Поддържане на ниско ниво на броя на оплакванията за сделката на превозни средства по Програмата за защита на купувача, с покупката на превозни средства през последните 12 месеца.

За да бъдат регистрирани на иБей за най-малко 90 дни и да поддържат профила си в добро състояние (няма закъснели плащания).

Поддържане на висок процент на положителни отзиви и коментари на допустимост.

Получаването на статут на бестселър в други сайтове иБей

Забележка. Продавачите, които живеят в Съединените щати, не отговарят на условията за отстъпка от таксите за най-добрите продавачи в други сайтове иБей, дори ако те участват в съответните програми. За продавача обхванати от програмата за отстъпка при продажба на стоки чрез тези сайтове, продавачът трябва да пребивават във Великобритания или Германия, и са със статут на най-добрите продавачи на програмите в тези страни. В допълнение, само продавачи, които се намират в САЩ или Канада, са допустими за 20% отстъпка от таксата за цената на крайния продукт на eBay.com.

Други условия

иБей може, по свое усмотрение временно присвояване на статут на най-добрите продавачи на конкретна сметка, дори и да е по време на оценката, не отговаря на изискванията. Това може да се случи, за да се възстанови най-добър статут Продавач, загубени в резултат на мястото на повреда иБей или PayPal, природни бедствия, стачки на работниците на пощата или по друга причина, определен от иБей.