Как да получите колета правилно

Общи правила за получаване на пакета в пощата:

1. При извършване на уведомлението трябва да се направи само за контакта и паспортни данни;

2. В никакъв случай не слагайте отметката до елементите незабавно, "От отварянето на отпадъци", "отвори в мое присъствие, съдържанието на парцелите съответстват на описанието" и "твърди, че властите в комуникацията не трябва и не подпише съобщението, преди да внимателно инспектира пакета ;

3. Внимателно огледайте пакета, който сте получили от всички страни. В този случай, предпоставката трябва да е във вашите ръце. Не се покажат своя пакет, ако тя е по това време е в ръцете на пощенския служителя;

4. Внимателно огледайте пакет за щети, опаковъчните материали и качеството на своята запечатване. Уверете се, че не е подозрителен колет опаковъчен материал и лента. Имайте предвид, че ако пратката да бъде инспектирано обичаи, ще бъдат запечатани с лепенка и обичаи ще бъдат придружени от сертификат, подписан от митническа проверка пощенския служител. Наличието на всяка друга подозрителна опаковъчен материал може да показва, че неоторизирани пощенски vsrkyvalas време на доставка;

5. Ако крехката стока, разклаща кутията е изпратено до вашия помещение. От него не трябва да се чува характерните звуци на фрагментите от разбито елементи;

Ако подозирате, че пратката ви и съдържанието му в цялост и в подходящата форма, можете да се откажете от отварянето на опаковката. В тази ситуация, ще трябва да влизат само съобщението, без да попълвате в други области. Това би означавало, че твърденията за пощенските услуги, не е нужно, и съдържанието на пратката, които имате никакво съмнение.

Вземи поръчката си по куриер (EMS)

Ако получите пакет от куриер, трябва да се спазват същите инструкции, както за пощенската служба. Все пак, ако имате някакви съмнения относно почтеността на пратката и нейното съдържание, няма да бъде в състояние да направи процедурата за отваряне на опаковки по същия начин, както в пощата. В този случай, не е необходимо да се вземат колета до резиденцията, и да вземат само от разписка куриер.

В този случай на куриера достави пратката до склада за съхранение, където ще трябва да получите вашия собствен парцел в присъствието на персонала EMS.

Ако имате някакви съмнения, че пратката е доставена правилно, както и съмнения за целостта и сигурността на изпращане на съдържание, а след това имате право да отворите пратката в присъствието на пощенските работници.

Процедурата за изпращане на процедурата за отваряне на пощенски клон България Post.

1. Не забравяйте да напишете името и длъжността на пощенски служител, който ще отвори парцел;

2. Откриване изпращане допустимо само в присъствието на главата или заместител на пощите;

3. Ако след отварянето на вашата пратка ще бъде намерено липсата на съдържание, неговата подмяна или увреждане на съдържанието в стоки пакети, пощенски служител, трябва да изготви декларация за формуляр 51, копия от които ще бъдат предадени на компетентните органи;

4. Ако съдържанието на пратката отговаря на заминаването и е в добро състояние, парцелът ще ви издаде с ръцете си, без да прави актовете;

Редът на процедурата по откриване на парцел в пощенската служба на Kazpost.

1. Не забравяйте да напишете името и длъжността на пощенски служител, който ще отвори парцел;

2. Откриване на парцела е разрешено само в присъствието на оператор в пощата;

3. Ако след отварянето на вашата пратка ще бъде намерено липсата на съдържание, неговата подмяна или увреждане на съдържанието в опаковката на продуктите, операторът в пощата трябва да изготви декларация за форма CN24, копия от които ще бъдат изпратени на компетентните органи, и подписани от клиента и от страна на оператора ;

Какво трябва да се търси при намиране на проблеми с предпоставката:

1. Ако установите несъответствия изпращане на съдържание, неговата частична или тотална щета, трябва да се направи искане за обезщетение за ръководител или заместник на ръководителя на името на пощенската служба;

2. Заявления от физически и юридически лица за търсене на пощенски пратки и щети се приемат по всяко пощенския клон въз основа на документ за самоличност;

3. Прилагането на физически лица за вреди, трябва задължително да бъде придружено от:

Пощенска разписка (фактура) или ясен фотокопие от него
Инвентаризация на стоки в парцела
Доклад направи служител на пощенската служба (формуляр 51 за България, под формата CN24 за Казахстан)

Свържи се с електронна поща

От работата на Български пощи и EMS, моля свържете се с нас на следните координати:

Референтен Service «EMS България Mail": 8-800-3005-055 (покана от всяка точка на България безплатно)

От работата на Kazpost и EMS, моля свържете се с нас на следните координати:

Кол-център Kazpost и EMS: + 7-727-259-0605

Spravochnonaya услуга: 8-800-080-0880 (безплатен по отношение на който и да е от RK)

От работата на Ukrposhta и EMS, моля свържете се с нас на следните координати: