Как да направите портрет на своя клиент, блог seopult

Опитвайки се да се продават стоки и услуги, без да знае кой е вашият клиент, това е като карането на кола със завързани очи. Информационна портрет на клиента - това е почти универсален наръчник за привличане на насочен трафик. Махни го, ще научите какво е важно за клиентите си какви функции те ценят стоките, какви идеи ще намерят отговор.

Помислете как да се създаде информационен и гъвкав човек шаблон - подходящ за потребителя на вашия продукт.

Стъпка 1. Уверете се, общо описание на идеалния купувач

Първото нещо, което трябва да направите е да се опише като цяло на всеки един от идеалния купувача. Ние не говорим за демографското данни или лична информация, но само генерализирана поглед към това, което той прави и това, което е важно за него, когато се занимават с компания като вашата.

Като пример: в SeoPult има няколко много различни портрети на клиента, които работят с нашите услуги. Ето как ще опишем две от тях.

1. Отглеждане на бизнеса. Иванов Петър - основател и собственик на малка фирма. Той се интересува от промоция на инструментите, защото трябва да се справят с всичко сами на ограничен бюджет. Той се интересува от достъпност, лекота на обслужване и получаване на най-висок клас подкрепа, за да се движи напред, без никакви грешки.

Въпреки че и двете потенциални клиенти ще се възползват от нашия продукт, подбудите те са много различни.

Стъпка 2. Определяне на уникалните цели потребителите и най-важните характеристики на продукта / услугата

Сега ще продължим да подобряваме портрета на своите клиенти.

Най-важното нещо, за да разберете, във втори етап - целевите клиенти и най-значимите характеристики на продукта, който ще се отрази на желанието да го купуват от вас.

Определяне на целите на клиента, се уверете, че имате перфектно ясни отговори на въпроси като:

1. Какъв език, че клиентът ще опише проблемът пред него?
2. Какво го кара да се съмнява в необходимостта от вашето предложение?
3. Какво е най-добрият начин за привличане на този клиент?

Като се има предвид проблем текущата клиента, че е важно да се обърне внимание на езика, на който той го описва. Разбирането на хода на мислите си, вие ще бъдете в състояние да напише текста, оставяйки усещане за телепатия.

Например, ние знаем, че Петър се нуждае от някои основни функции, които могат да се справят начинаещ. Той не е запознат с техниките за терминология и интернет маркетинг. Поради това е важно за него да изготви описание на услугата, което ще помогне да се разбере веднага, без да се прибягва до речници и "HELP", че нашата услуга - това е точно това, което той се нуждае.

Следващата цел, което е необходимо, за да се определи - защо тези видове клиенти могат да се колебаят в избора си продукти.

Ние знаем, че от маркетинговия отдел, Ирина многократно опожаряван в работата с контрагенти. И нашата услуга за нея на този етап от същата котка в чувал. Необходимо е да се разсеят съмненията на информацията, която SeoPult роботи няма да приемат за решението си, но просто придобиват рутина и освободени от ръчен труд. Тя ще води процеса по обичайния начин за нея.

И, накрая, как да се привлече вниманието на купувачите на различни видове? Знаейки това, което се изисква за всеки един от тях, моля, обърнете внимание на информацията в описанието на продукта на уебсайта си, социалните медии, маркетингови кампании.

Стъпка 3. Определяне на място, където клиентите могат да ви намерят, и да направи списък

Къде да търся идеалните си клиенти? Ако те са толкова различни, колкото Иванов Петър и Петрова Ирина, отговорите на този въпрос също ще бъдат много различни.

• кои сайтове посещава клиента? който гласи блогове?
• какви търсения ще бъде най-вероятно да се използва?
• какво съдържание те харесват най-много?

За да отговорим на първия въпрос, погледнете информацията, която сте събрали за този клиент, и да направи списък със сайтове, на които могат да отидат.

След това трябва да помислят за това, заявки за търсене могат да бъдат използвани от всеки тип на клиентите си.

Например, развитието и задълбочаването на бизнес може да поиска основни неща: "как да се насърчава сайта", "Основи на SEO", "самореклама от нулата" и така нататък. Специалистът ще използва ключовете по друг начин: «SEO-услуги", "безплатен одит", "индексиране на мястото", "видимост търсачката", че е по-сложна професионална гледна точка.

Оптимизиране за всички възможни страници исканията на клиентите на вашия сайт, целевата си. И клиенти в резултатите от търсенето ще бъдат във вашия район.

"Бял хляб" - ясен основни съвети за цел да привлече възможно най-широка аудитория. "Браун хляб" е направена за по-тесен кръг от клиенти, и съдържа много полезни материали, които предлагат на потребителите добавена стойност.