Как да накараме хората да се чувстват своята значимост

Чудите ли сте се за това, което е истинската причина за човешките кавги?

В действителност, на всички слухове, най-зловещи подробности и последствията от нашите конфликти с другите е много важен факт, който често се пренебрегва. Същността на проблема за много хора е много проста: "Аз не се чувствам неговото значение."

Хората не могат да разберат, че това е причината, а те са малко вероятно да изразят чувствата си по такъв ясен начин. Но ако се отстранят горните слоеве на неудовлетвореност и болка, които често водят до гняв, ще ги намерите при човека не се чувства неговото значение и важност.

Това чувство може да бъде причинено от най-различни начини: игнориране, лъжи, подигравки, презрение, отвращение или нежелание да слушат помогне - или да бъде себе си. Причините могат да бъдат много, но последствията са винаги едни и същи.

Така че в тази глава ние ще разгледаме седем пътища, които са гарантирани за да може човек да се чувства ценен и важен.

Когато това се случи, човек става много по-достъпни за комуникация и взаимодействие.

Прилагането на идеите, представени тук, можете не само да се намали броят на конфликти, но също така да се направи по-дълбоко и по-качествено от вашите взаимоотношения с хора, както на работното място, така и извън него.

За да се постигне този резултат, ние ще се използват следните седем начини, по които можете да кратко заглавие като това:

• услуга;
• персонализация;
• вълнение;
• учтивост;
• интерес;
• благодарност;
• внимание на високоговорителя.

Сега нека да разгледаме всеки един от тези точки по-подробно.

Това е една интересна дума, която при някои хора може да предизвика асоциации, свързани със слугите или сервизен персонал, работещи в ресторанта или в магазините за търговия на дребно. Всъщност, думата едва ли е на първо място в списъка на стратегии, предназначени да се ангажира, да мотивира и да влияе на другите.

Но аз вярвам, че тя трябва да бъде там.

Тя трябва да бъде на базата на връзката ни, когато имаме работа с други хора. Съществуването на отношенията, свързани с желанието да служи на интересите на другите, може би, ще ми позволи да се избегнат неприятностите, че дойде при мен с Марк (аз говорих за това в глава "Контрол на отношението ти").

Вместо това, идеята, че светът се върти единствено около нашата идентичност и че единственият начин за постигане на щастие е, че на всяка цена да постигнат целите си, ние трябва да съсредоточат усилията си върху опитвам да разбера какво можем да направим, за да отговори на нуждите и целите други хора. Като най-известните американски експерт в областта на мотивацията, Зиг Ziglar:

Нъгетс на мъдростта. Вие ще получите от живота това, което искате, стига да помогне на другите да получат това, което искат.

Като професионален говорител, аз редовно си напомням, че основната ми цел - сервиране на публиката. Разбира се, аз искам моята работа е ценена - Бих излъгал, ако кажа, че не е така. Но аз трябва преди всичко да се притеснявате за да не е това, което хората мислят за мен, а по-скоро това, което мога да направя, за да помогне на хората в моята аудитория, за да отговори на нуждите им.

Това автоматично означава, че мога да стана по-отворен и по-малко фокусирани върху себе си. В крайна сметка успехът ми зависи от това как мога да помогна на вашата аудитория. И отговори на нуждите им, да получа добър шанс, че моята собствена, също ще бъдат удовлетворени.

Когато фокусът на компанията е насочена към нуждите на своите клиенти, тя е много по-вероятно, че това в крайна сметка ще се постигне собствения си успех. Когато лидерите си задават въпроса: "Как можем да помогнем на нашите служители най-добрият начин за извършване на възложената им работа" - по този начин те поставят "услуга" в основата на корпоративната култура.

Как точно може да служи на другите, това зависи от обстоятелствата. Не казвам, че, например, след готвене вечеря за любим човек, трябва да се чудите: "Той е всичко, в съответствие с нашите очаквания и какво може да се направи, за да се подобри резултата следващия път", но мисля, че схванахте идеята. Сервиране други - е това, което определя нашето поведение в работата си с хора.

Както министерството трябва да изглежда като на практика? Конкретните начини, по които можем да използваме, за да служи на другите, са разкрити до степен, че, тъй като ние продължаваме да търсим възможности да накара хората да се чувстват, че е важно.

Персонализация

Какво бихте предпочели: сертификат за подарък или подарък, който ще бъде специално купен за вас според вашите предпочитания? Валентин карта с вашето име или банален израз, "На кого може да се отнасят до"?

Надявам се, че сте разбрали моето мнение?

Нека хората да се чувстват специални и важни от персонализиране на Вашето лечение с тях. В бизнеса това се постига чрез използване на името на клиента в контакти. Например, аз се чувствам на ефективността на този подход към хотела си, които редовно ползват услугите. Те са запазени за моята кола parkovoch-ING място да се покаже името ми. В резултат на това дори не прекрачих прага на хотела, аз се чувствам като важна личност.

Когато сме в компанията изпрати коледни картички на клиентите, винаги персонализирате всеки от тях.

Разбира се, когато се дават на хората чувство за тяхното значение, осъществяване на контакт с тях по-лично, това не гарантира, че те ще продължат да си сътрудничат с вас. Но по този начин със сигурност ще увеличи вероятността от това.

Що се отнася до отношенията с близките си хора, много по-приятно и имат много по-голямо въздействие Prezent няма да бъде подарък сертификат, дори показвайки вашата щедрост, но нещо по-лично, което изисква проява на фантазия от ваша страна.

Съгласни ли сте? Дори и такива на пръв поглед малка индикация за това, което мисля за някого, има огромно въздействие.

Нъгетс на мъдростта. Лично призив към един човек - един мощен начин да го накара да се почувства собствената си значимост.

Що се отнася до моя собствен живот, който се цени високо жена ми - диамантен пръстен или на кифлички пакет? Всеки път, когато това е пакет от рула. Много мъже показват любовта си, като бижута, но жена ми знае, че при закупуване на нейните кифли, аз го много личен подарък направи и сложи в нея особен смисъл.

(Току-що показа жена ми последния параграф, и тя ми каза, че от нейна гледна точка, идеалният вариант би бил пакет от кифли, във вътрешността на който щеше да е пръстен с диамант -., Но най-вероятно знаете какво имам предвид)

Отнася се до един човек, така че той се чувстваше като уникален индивид с техните интереси и предпочитания, а не само един от представителите на една безлична тълпа. И не забравяйте за това, което беше казано по-рано в главата: "Не се отнасяме към хората по същия начин, както бихте ги искал да се отнасят с теб."

Какво нещо може ли да се направи тази седмица, за да изрази конкретно лице личното му отношение към него?

Аз живея за дълго време на тази планета. По време на пътуванията си попаднах на стотици хиляди хора, като ги среща в лице или на публиката. Към днешна дата, съм посещавал 40 страни и се извършва в 36 от тях. Но никой, а аз никога не са чували фразата: "Знаеш ли какво ми е проблема? Получавам много окуражителни думи. "

Смята се, че прекалено честото насърчаване старт за губене, защото на тяхното въздействие. Но всеки от нас от време на време имаме нужда от насърчение.

Приятелят ми Линда Steysi наскоро се обадих на моя "Директор на вълнение." Сега ние рядко се срещат, но тя все още запазва титлата си редовно изпращаше ми насърчаване на съобщения чрез Facebook.

Думата "насърчи" буквално означава "да се даде кураж." Това може да означава желание да успокои лицето, че е започнал някакъв бизнес, а не хвърляне вече са започнали или зададете по-висока цел. Също така може да означава, че вашата подкрепа дава на хората увереност в решението да се откаже от това очевидно не работи. Но в този случай, думите ви направи човек не се чувства губещ, и тези, които натрупа ценен опит, за да се справят по-добре със следващото им предизвикателство.

Нъгетс на мъдростта. В един свят, пълен с неуспехи, разочарования и хора, които винаги са готови да се нахвърлят върху вас с пренебрежително критика, всички от нас от време на време имаме нужда от насърчение.

Можете да изразите своята подкрепа чрез изпращане на картички, електронни или текстови съобщения, както и обикновено писмо. Това може да стане в един обикновен разговор. Насърчителна изобщо не трябва да бъде многословен. Но всяка дума носи мощен заряд. Тя може както вдъхнови и кацане.

През живота си съм бил щастлив да се срещне безброй хора, които ме окуражиха.

Вие няма да получите всякакви неотложни възвръщаемост на реалните им насърчение, изпратени до други хора. Това не е задължително. Но не е ли забележително, гледайки назад в миналото, за да се разбере, че поради ограничения във времето говори вашите думи, някои хора станаха инерцията, те трябва да се премине към целта си? А фактът, че сте взели време да ги насърчават и да им даде увереност, че те могат да се предприеме следващата стъпка.

Можете да го направите.

Храна за размисъл

Кои са хората около вас се нуждаят от вашата словесна подкрепа? Какво можете да направите, за да го дам кураж?