Използването на директния маркетинг отговор за привличане на клиенти в авто - авто ремонт

Какво е директен маркетинг отговор се различава от конвенционалната маркетинг и какви са ползите от него?

Закупуването на автомобил е различен от закупуване на картофи

В покупка на кола, има някои функции, тъй като обикновено това е втората стойност на инвестиционния имот, след като почти всички. Най-важната характеристика - това е дълъг период на избор и решение за покупка. Повечето хора избират колата достатъчно дълго, за да се вземат решения за дълго време, до една година. Какво означава това за вас, ако се продават на автомобил?

През това време, потенциален клиент трябва да вземе най-малко две важни решения:

1) Каква кола да си купя
2) Кой трябва да го купите.

И за да стане вашия салон се превърна в място, където ще направят покупка, трябва да бъде в състояние да повлияе на тези решения. И най-важното тук - да влияе върху решението му да изберете своя автомобил. Дори един човек да мисли първоначално купуват такива Focus2 и продажбите на Mazda, дори и в този случай, трябва да го стигнем до себе си за тест драйв. Доста вероятно той обича Mazda3 и той реши да го купи. Но дори и ако не го купи - ако ви харесва, можете да препоръчвам на никого.

Аз не знам дали сте на шофиране в такава статистика, но процентът на тези, които са закупили колата след тест диск е много по-висок от процента на тези, които купи кола без тест драйв. Това означава, че ако 100 души преминали тестове устройството на автомобила е купил, да речем, 20 души, 100 души, които просто отиде в салона и не тестват я карам ще купи пет души.

Заключение - имате нужда от повече хора да "бутам" в издържан тест драйв.

Проблемът е, че не можете да контролирате в коя точка на потенциален клиент, който изпусне топката в интернет, всичко идва да си купи кола. Ти не знаеш кога ще има пари, или когато той най-накрая продаде стария си автомобил или когато той най-накрая взима окончателно решение за покупка на нова кола или когато жена му се съгласи да си купи нова кола, за сметка на по-палто от норка, или когато той ще плати на стария заем , Всичко това, знаеш, че не мога. Но вие трябва да се уверите, че в момента, когато всичко си дойде заедно - той си спомни, на първо място за теб.

Попитайте който и да е професионален търговец на коли, е по-трудно - да продаде колата, когато има 10 минути или да продава колата, когато е налице 02:00 за комуникация с клиента, за да общува с клиента. Разбира се вероятността за продажба на повече, толкова по-дълго и по-интензивно ще комуникирате с потенциален клиент.

По този начин, трябва да бъде в състояние да повлияе на решението, което ще вземе потенциален клиент. Отново питам кой да е добър търговец на автомобили - ако той би искал да клиентите да наблюдават процеса на продажба? Интелигентен продавач ще ви каже "не". Без да навлизаме в подробности, ще кажа, че в продажба има няколко етапа, през които е желателно да се проведе на клиента за приключване на сделката в края на краищата. За лицето, което формира правилното решение, то трябва да мине през определени стъпки и, разбира се, което искате да се преминава през тях в реда, в който имате нужда от него.

Ако вземем, например, посещение на сайта си - когато потенциален клиент не знаете стига до там от това какъв вид страница може да влезе. дали той ще се отвори страница с мнения? Може би да, може би не, но вие за продажба по-добре, така че той отиде там. Трябва да сте хора, които идват, за да живеете, вече има в главата си достатъчно предимства във ваша полза и на управителя в шоурума може просто да се предотврати един човек да си купи кола. Когато потенциален клиент в ума ще вземе същите тези предимства във ваша полза? Вие сами трябва да ги създадем! Как да го направя?

Какви ползи дава директен контакт с потенциален клиент?

Първо, вие знаете, че той се интересува от закупуването на кола, а не просто да отиде в сайта си, за да разгледате красиви снимки.

Второ, можете да се свържете с тях, ако имате нужда от него, и можете да контролирате каква информация и колко често той получава далеч от вас.

Окончателната схема

Така че, в крайна сметка, ние стигаме до финала. Какво тогава трябва да бъде схемата за лечение на потенциални клиенти в интернет, да седне зад волана на колата си?

Най-лесният и най-ефективният начин да се направи това - да предложи на посетителите да получат нещо от полза за всички безплатно. И в същото време, че не е имал никакъв разход. За този идеал на всички доклади и хода под формата на електронна книга, която съдържа важна и необходима информация за потенциалните клиенти. Нещо като: