Интернет попълване грешки - за техническа поддръжка - Гореща линия - Услуги - Консултантски kprim
Грешки 7000, 7001, 7002, 7003, 7006, 7007, 7008, 7009, 7010, 7019, 7021, 7022 - "Сървърът е временно недостъпен Опитайте да изпълните актуализации по-късно .."
Тези грешки се случват, когато сървърът не успее, Интернет попълване. Опитайте се да получите на интернет попълване по-късно. В случай на няколко неуспешни опита за получаване на интернет набиране (например, в рамките на няколко часа), моля, обърнете се към RIP. Съответните координати RIP, се отнасят до "Център за обслужване".
Грешки 7005, 7011 - "на сървъра, получени опетнен информация за състоянието на системите за консултант Updates невъзможно обадите на услугата Център за обслужване на консултант ..."
Грешката може да бъде издадена в резултат на компютърен срив на потребителя при изпращане на заявки за файла, т.е. сървърът не може да бъде по-QST файл или всички файлове, получени QST развали. Тя трябва да бъде повторен Интернет набиране на персонал. При повторното грешка трябва да притежават компютърна диагностика на потребителя за неизправности.
Грешки 7012, 7013 - "Вашият пакет не се придружават от консултант / нерегистрирани обадите на услугата Център за обслужване на консултант .."
Тази грешка се появява, когато стартирате Internet попълване на непридружаван (изключен от подкрепа на) Наръчник на консултанта.
ГРЕШКА 7014 - "Вашият пакет консултант силно непрепоръчителен обадите на услугата Център за обслужване на консултант .."
Тази грешка се появява, когато се опитате онлайн презареждане на придружаващия Kit, в която всички банки информационните са остарели (над 3 месеца). Необходимо е да се актуализира информацията на банката ръчно.
ГРЕШКА 7015 - "В комплекта консултант е много остаряла информация банки, които се актуализират чрез интернет не е възможно да се обадите на услугата Център за обслужване на консултант .."
Тази грешка се появява, когато се опитате онлайн презареждане придружаващите комплекти, които имат един или повече много стар придружени от информация за банкова (над 3 месеца). Необходимо е да се актуализира информацията на банката ръчно.
ГРЕШКА 7016 - "Един или повече информационни банки не са били актуализирани те не са придружени или не регистриран обадите на услугата Център за обслужване на консултант ..."
Тази грешка се появява, когато се опитате онлайн презареждане на снимачната площадка, в която има непридружени и / или нерегистрирани Информационни банки.
ГРЕШКА 7023 - "Един или повече информационни банки не са били актуализирани те не са придружени."
Тази грешка се появява, когато части са откъснати от подкрепата на един или повече системи Резервни.
ГРЕШКА 7500 - "Процесът на попълване се спира Грешка при декомпресирането завършвания наричат вашата услуга Център за обслужване на консултант .."
Тази грешка възниква, когато има грешки, декомпресирането постъпления, получени от попълване на интернет сървър. Проверка на разрешения на директорията, получаваме, както и наличието на достатъчно количество свободно дисково пространство.
ГРЕШКА 7501 - "Имаше няма връзка с интернет компютър Свържете компютъра към интернет и опитайте отново актуализацията .."
Тази грешка се появява, когато потребителят не е свързан към интернет.
ГРЕШКА 7502 -. "Няма достъп до сървъра се обадите на услугата Център за обслужване на консултант."
Метод разтвори (за производство в този ред):
1. Уверете се, че в интернет е на разположение на компютъра. За да направите това, отидете в някоя добре известен сайт, като WWW.YANDEX.RU уеб браузър. Ако страницата не се дава, а след това най-вероятно, клиентът е без достъп до Интернет. Трябва да се свържете с вашия системен администратор клиент.
3. Ако клиентът използва прокси сървър, трябва да проверите настройките на IP за работа през прокси сървър в Tools \ Settings \ Интернет. Този елемент от менюто е достъпна за вас, ако ви свършат CONS.EXE / INET.
4. Проверете дали резултатът е един и същ, ако ви свършат ПР чрез командния ред или чрез интерфейс. Ако IP работи интерфейса и командния ред не са налични, клиентът има проблем с работната директория - нямат достъп до работната директория или когато стартирате командния ред не се използва работната директория, че интерфейсът.
5. Проверете в директория на потребителя TEMP (най-бързо да го намерите, кликнете Start / Run и въведете низ% TEMP%) за файлове * CONS_
Тази грешка може да възникне в широк диапазон на неизправности. Това означава, че за периода на очакване на отговор от сървъра е с изтекъл срок.
1. Летливи Интернет канал. Необходимо е да се види как другите програми до Интернет. Ако някои програми се наблюдават едни и същи грешки, посъветва клиента, за да се свържете с вашия интернет доставчик.
2. Грешен настройка направена в Консултанта за достъп до прокси сървъра. Свържете се със системния администратор, за да помогне на клиента да се създаде.
3. неправилно конфигуриран прокси самия сървър. Например, тя установи забрана за сваляне на файлове. Свържете се с вашия системен администратор клиент.
4. Защитната стена клиент е инсталирана, който определя ограниченията върху ПИ работа. Свържете се с вашия системен администратор клиент.
5. Клиентът е инсталирана антивирусна, която е твърде дълъг, за да проверява архивите на завършвания при изтегляне от ПР на сървъра. Трябва да конфигурирате антивирусната програма.
6. Може да се наложи да се сложи вашия сървър IP в "Надеждни сайтове", използвани интернет браузър.
7. Възможно е да се увеличи времето за отговор от сървъра с помощта на ключа / INETTIMEOUT =<таймаут от 3 до 60>. Тази стойност също така означава отговор изчакване от прокси сървъра в секунда, и отговорът на изчакване от сървър в интернет презареждане на броени минути.