Инструкции касиер зала кетъринг

1.3. От касата на залата трябва да знаете:

- нормативни документи, технически регламент действа на кетъринг услуги, кетъринг за продуктите;

- на изискванията на Закона за България "за защита на правата на потребителите", Федералния закон "относно прилагането на касови апарати в изпълнението на плащанията в брой и (или) изчисления с използване на разплащателни карти";

- Стандартни правила за работа на банкомати в изпълнението на паричните населени места с население, правила, предоставящи услуги за обществено хранене;

- Условия за продажба на определени стоки и други нормативни документи, установяващи изискванията за продажба на стоки и предоставяне на услуги за обществено хранене;

- видове банкомати, техния дизайн и оперативни изисквания;

- правила за изчисляване на посетителите;

- признаци състояние на платежоспособност на банкноти, че процедурата за получаване, съхраняване и използване на пари в брой и характеристики на безналично плащане средства (пластмасови карти и други подобни);

- видове уреди и инструменти и правила за тяхната употреба;

- обхвата на продуктите, продавани, резултатите от дейността си, както и цените на продуктите и услугите, предоставени;

- на процедурата за съставяне на отчитането на паричните средства;

- размер на санкции за неизползване на касови апарати и други нередности при изпълнението на паричните населени места с население;

- правила за професионално етикет;

- норми и стандарти за професионална етика;

- пожарна безопасност;

- санитарни норми и правила, правилата за лична хигиена и хигиена на работното място;

- правила за използването на лични предпазни средства;

- Основи на трудовото законодателство;

- Вътрешни правила;

2.1. Преди началото на работния ден (смяна) на касата залата:

1) поставя на единна, обувки;

4) проверява състоянието на заключващите устройства, работи разписка и контролни ленти, поставя datator към днешна дата, е на числителя на нула;

5) включва машина в мрежата, и да даде нула проверка проверява работата си от задвижващия механизъм;

6) отпечатва 2 - 3 Няма проверка на сумата символи (нула), за да потвърдите данните за печат дефиниция при получаване и контрол ленти и datatora инсталацията и числител;

7) се прилага нулева проверки в края на деня на доклада на брой;

8), търка с обвивка суха кърпа и локализирана необходимата описа;

2.2. От касата на залата по време на службата на посетителите:

1) извършва количества входна операция в съответствие с инструкциите типа активна LSP;

2) определя за един посетител общо количество, както е посочено от индикатора CMC или чрез преброяване устройства и нарича посетител;

3) при получаване на посетителя на пари в брой в съответствие с етикетите с цените, за издаване на фактура в следния ред:

- ясно се отнася до размера на парите и поставя парите отделно в очите на посетителя;

- щампи проверяват PFC;

- Той се отнася до датата на падежа на сумата, както и да подава на посетителя, заедно с чек (в този случай, сметки и монети хартия се издават едновременно);

4) при получаване на плащането на посетител карта според фактурата, както следва:

- поставя плащане с карта в устройството, за да чете информация от плащането на карта и получава потвърждение за плащане с разплащателна карта;

- връща разплащателна карта на посетителите, заедно с доказателство операции вкарва с помощта на карта за плащане;

5) за провеждане на смесения плащането, в която една част от етикета с цената, дължими сметки в брой, а другата - с разплащателна карта, издава потвърждение документ за транзакцията чрез платежни карти, както и доставка, и едновременно с това се връща платежната карта;

6) в случай на грешка:

7) в случай на прекъсване на тока, захранването с електрическа енергия с регистрираната организация, произвежда изчисления на посетителите, използващи форми на счетоводните форми;

2.3. От касата на залата, когато повреда PFC трябва:

1) изключване на машината;

4) В случай на неясни детайли печат за извършена проверка на отсъствието на проверка или контрол лента тест счупване отпечатъци прегледи за проверка на лента, за написването на чек (ако проверката не е освободена, вместо да получават нула), което показва ПЗ точната сума (по думите на рублата стотинка цифри), и след проверка на знака минава номериране пространство контролна лента счупване;

5) В случай на невъзможност за по-нататъшна работа поради невъзможността да издаде CMC края на работата по СМС, както и в края на работния ден, с бележка в книгата си касиер-оператор на тази машина на времето и причинява края на работата.

1) произвежда технически мия CMC и да го подготвя за следващия работен ден (смяна), в съответствие с изискванията на ръководството за експлоатация на този тип CMC;

2) след поддръжка CMC:

- капак се затваря колата преди изключен от електрическата мрежа;

3) осигуряване на безопасността на опит на гостите (следвайки своевременно ремонт на CMC, състоянието на електрическа инсталация, заземителна и т.н.);

4) провежда за счетоводство и отчетност, създаден форми;

2.6. От касата на зала трябва да отговаря на следните изисквания:

1) да бъде в залата в единна;

2) да бъдат бдителни пациент, посетителите предупредителни сервиране;

3) учтиво и правилно лечение на посетителите;

4) прякото производство на изчисления с посетителите да направят изчисления, така че посетителите могат да видят правилните операции; при изпращане на плащания чрез сервитьора и появата на посетителите въпроси за верността на изчисленията - да даде на посетителите обяснение;

2) по своя собствена инициатива, зареждането касово обслужване на посетителите сервитьори, бармани, други работници и служители;

3) да не се издава посетители разписка касов апарат (освен в случаите, в които предприятие по реда на федералния закон са освободени от използването на касови апарати);

4) работи без контрол лента или лепило в открито поле;

7) да прави промени в POS работната програма;

8) Да се ​​съхранява на ръка лично пари и парите не се взема предвид чрез СМС (с изключение на парите, издаден преди работа за обмен);

9) хранене, пушене на работното място;

10), за да общуват със семейството и приятелите извън обхвата на услугата си на посетителите;

11) се съхранява в джобовете на дрехите статии за личен тоалет;

12) да извършва лични хигиенни дейности в пълен оглед на посетители (оформяне, грижа за ноктите, и т.н.) .;

В изпълнение на задълженията си касиер зала разполага с трудови права по силата на сключен с трудов договор на служителите, вътрешните правила, местните разпоредби на Кодекса на труда на Република България и на другите актове на трудовото законодателство.

4.1. От касата на залата е обект на дисциплинарна отговорност в съответствие с член 192 от Кодекса на труда на България за неточното изпълнение на задълженията по негова вина, изброени в настоящото ръководство.

4.2. Залата за касиер е отговорен за осигуряване на безопасността на родителските права на материалните запаси.

4.3. От касата на зала за извършване на престъпления в хода на тяхната дейност, в зависимост от техния характер и последици, които участват в граждански, административни и наказателна отговорност по начина, предвиден от закона.

5. Заключителни разпоредби