иБей екип по поддръжка средства за комуникация

иБей - това е огромна мрежа търг, където всеки ден стотици хиляди купувачи и продавачи извършват различни операции. Естествено е, че някои потребители от време на време има различни проблеми, свързани с работата на службата, те искат да получат съвет, се справи с положението. Къде се кандидатства? Търсене за отговори в Интернет, задаване на въпроси по дискусионни форуми, писане на различни блогъри, добре запознати с темата. Освен това, можете да го използвате. Но ако е необходимо, отговорът е спешно, по-добре е да се свържете с подкрепата иБей. И все пак, това е официален орган на търга, който е упълномощен да дава съвети и консултации, за да отговори на въпроси, въз основа на система от правила.

Много начинаещи и опитни потребители, които никога не са срещали техническа поддръжка може да поиска: "Как да пишем veBay?". Логичният въпрос, и то звучи по-често, отколкото можете да си представите. На пръв поглед изглежда, че контакт иБей за поддръжка на клиенти, не е толкова трудно, но като се започне да се разгледа този въпрос по-подробно, ти осъзнаваш, че да продължава да живее човек няма да е лесно. иБей, както и повечето големи компании, които се опитват да се автоматизира отговорите на въпроси на потребителите. Първо, трябва да общуват с робота, който ще предложи на регистрирайте се, ще намерите отговор на въпроса си сред правилата на системата, ще се опита да ви помогне да реши проблема сами. Ако роботът е безсилен и не се установи, че необходимостта да се превърне в системата, а след това можете да говорите с оператор на живо за обслужване на клиенти иБей.

Е, как да пишат или се свържете с поддръжката на клиенти иБей? След това да разгледаме някои от най-разпространените начини за комуникация.

иБей поддръжка: метод за комуникация №1

Първият метод е най-простият и в същото време най-трудно. На всяка страница на потребителя, иБей има специален бутон за комуникация подкрепа. В горния ляв ъгъл можете да видите бутона за поддръжка на клиенти. Точно това е най-престижната ключът към вашите отговори.

иБей екип по поддръжка средства за комуникация

Както можете да видите на снимката по-горе, операторите не работят денонощно. Те могат да бъдат в контакт с 5 часа сутринта до 22 през нощта PST (разликата в Москва -12 часа).

Ако вашият въпрос е за определен продукт или много, тогава ще трябва да си запишете номера му, така че операторът е в състояние да намери и да разбере същността на вашето недоволство.