HR-Academy, ръководство и лидерство двете лица на една и съща реалност

Управление и лидерство: две лица на една и съща реалност

Ако перифразираме една фраза, добре известен детски писател, може да се каже следното: "Лидерите на различните нужди, лидерите на всички видове са важни." През последната година, темата е станала особено популярна, което не е изненадващо. Кризата ни принуди да се мисли за ефективност, включително и в плана за управление. И както знаете, управление е на хората - управляващи и управлявани.

Анализ на дейността на техните мениджъри, компанията първоначално взема за даденост, че ако един служител е в положението на главата и вече има опит в това си качество, а след това по подразбиране, които има хора, инструменти за управление.

Тогава какво му липсва за ефективност?

Отговорът като че ли да се лежи на повърхността - лидерство. Линия на разсъждение в този случай е проста: ако преди кризата, нашите лидери са показали приемливи резултати, и в промяната на тяхната ефективност е паднал, което означава, че те се нуждаят от нови, съвсем различни умения, способности и качества, които те не притежават. Какво е необходимо на тези хора в периода на промяна? Разбира се, желанието да постигнат целите си, за да накара хората да направят пробиви, за нетрадиционни начини за решаване на проблеми, както и повече изглежда. Така се оказва, че лидерите на липса на лидерски качества и умения, което означава, че те трябва да го развива.

И няколко души, или почти никой смятат, че може би на компанията не се нуждае от лидери, но проблемът за ефективността на лидерите не е липса на лидерски качества и умения, но основната неоформен знания система, както и умения за управление на оперативни. А тези за управление на ресурси и експертни познания, които използват същите тези лидери са доста приемливи и допустими преди кризата, но те се оказаха недостатъчни в новата ситуация.

Така че, който тогава се повиши - мениджъри или лидери, а може би и на двете едновременно?
Този въпрос веднага дърпа следното: "Каква е разликата между мениджър и лидер" Да, и че това е в основата на успеха и всички проблеми, свързани с подготовката на мениджъри и лидери.

По всяко теорията на управлението може да бъде разделена ръководство и лидерство. Така че ние се разтвори тези понятия.

Мениджмънт - това е целта въздействие върху организацията, да се извърши конкретна цел за постигане на организацията на някакъв ефект.

Ръчно - това за разлика от контрол, персонализирани управление. прилаганите техники на управление само по отношение на хората.

Лидерство - изкуството на мобилизиране на други, за да се бори с желанието да се постигне целта от формиране на образа на атрактивна бъдеще (визия) и демонстрира поведение на модела (волята).

Мениджъри и лидери - различни фигури в управлението на тяхното въздействие върху организацията също е различно, въпреки факта, че всеки един от тях е поела ангажимент за постигане на общите цели на компанията, но инструментите и механизмите за постигането им са различни.

Началник ръководи работата на другите и е отговорен за резултатите от двете собствения си и тяхната дейност. В кариерата си той е фокусиран върху фактите и поставените цели. В този случай, целта е често се спускат отгоре, тоест, той не може да участва във формулирането им. Но аз съм длъжен да се стигне до тях. Той създава информационна база на дейност. В процеса на ръководителя на управление се основава на формална основа на властите, като например правото да възнагради и принуждаване, законно право да заемат тази позиция, притежание на пълна информация не е на разположение на други служители, специализирани знания в индустрията и сфера на дейност.

Лидерът вдъхновява хората, да ги насърчава, дава ентусиазъм чрез създаване на желания образ на бъдещето, мотивиране, което допринася за постигането на високи резултати, за да се адаптират към новото. Тя разчита на хората, които работят в тандем с тях, с помощта на емоция и доверие, да ги управлява чрез личен пример. В същото време самите лидери развиват цели и действия, въз основа на тях.

Въпреки всички различия, лидерство и управление не са противоположни или взаимно изключващи системи за управление, е строго допълваща структура, чиято ефективност зависи от адекватността на прилагане и интегриране на тези системи. ръководство на компанията не може да замести управление. Ето защо компании в разработването на техните лидери тези умения трябва да помнят, че лидерството без управление често е много по-малко ефективен от потребителя без лидерство.

ефективност на фирмата като система ще се постигне само ако ръководството и управлението на съюза. И така, какво точно ще трябва да се научат хората как да нарасне от тях ефективни мениджъри и лидери?
Отговорът на този въпрос се крие в равнината на предизвикателствата, пред които трябва да бъдат решени, за да мениджъри и лидери.

За да бъде ефективен лидер, служителят трябва да се справи добре с всички функции на управление: поставяне на цели, разработване на планове, организацията на работа на служителите на неговия отдел, мотивация и контрол.

Но основната задача на лидерите - е успех в преодоляването на различни промени. И ако задачата на ръководството в това, тогава той става абсолютно ясно защо в днешния бизнес към този аспект от управлението на изплащане толкова много внимание. Най-високото ниво на конкуренцията, несигурност, бързо променящи се пазарни условия принуждават компаниите да търсят нови и много по-ефективни начини за организиране и управление.

Ако мениджърите действат в официалните системи, лидерите се използват като основно оръжие такива неща като създаване на изображения на желаното бъдеще, те се разработят стратегии, които носят нови идеи за разработване и прилагане на мерки за постигане и изпълнение на тези промени в дейността на дружеството. В процеса на работа с ръководителя на персонал в рамките на дадена структура, лидери създават съюзници и да работят с тях и да намерят тези съюзници не се ограничава до функционална единица или отдел. В процеса на изпълнение на тези планове за глава курорти да управлява и настройва на целите, лидерът се фокусира върху мотивацията на персонала, както и в по-голяма степен - за нематериалната част на си да държи хората на трудния път на промените.

Въз основа на това, ние можем да се определят ясно обхвата на компетенциите, които трябва да притежават ефективни мениджъри и лидери.

Какво прави един лидер ефективен мениджър?

1. на поставяне на цели инструменти.
Ясно е, че без да се цели не работи, нито една организация, не се разделя на компанията. Цели - е в основата на всяка организация и главата. Тази "отправна точка" и "дестинация" по същото време. Все пак, не всички мениджъри са в състояние да си поставям цели правилно. те често се появяват само като предложения или дори сън. Но несигурността в поставянето на цели ги прави недостижим. Ето защо главата е важно, за да може компетентно да формулират цели, както себе си, а персоналът на неговия отдел.

2. Дейностите по планиране.
Вие имате цел, и това е добре формулирана - това е вече много. Но за да се постигне това, ние се нуждаем от план за действие. Някой може да каже, че можете да го направите без него. Възможно е, но колко ефективна е тя? Много, много неефективна, и са известни на въпрос ефективността на организациите - основна задача. Ето защо определянето на приоритетите, дейностите планиране на качеството, ресурси, време, идентифициране на критичните области и несигурност, рискове, позволи на главата да се направи план, с помощта на която ще бъде в състояние да постигне целите, с минимални разходи и грешки при максимален резултат.

3. Организация на работата уреда.
Ясно е, че за постигане на целите на главата няма да бъде сам, те ще работят всички своята дивизия и извън него. Но проблемът не започва спонтанно извършва от желанието да главата. За да "колела на леки автомобили предени" е необходимо да се организира работата на неговия отдел. Което се постига чрез създаването и разпределението на задачите между служителите, делегиране на власт, и, разбира се, изграждането на взаимоотношения с прилежащите единици.

4. владение на съвременни средства за мотивация на персонала.
Като говорим за мотивация, спомням си едно от изказванията: "Вие може да доведе коня до водата, но не можете да го пие." И с хора: не можеш да ги принуди да се направи нещо, ако те не искат да. Без няма да бъдат постигнати техните работни цели. Така че, това няма да бъде направено на главата. Способност да мотивира хората - един от най-трудните задачи за управление. Но решаване, главата е наистина ефективна.

5. способността да контролира подчинените си, процеса и резултатите от дейността.
Без контрол на целия процес на постигане на целите, планове за изпълнение ще бъдат напълно естествени, спонтанни и неконтролируеми. Тя е построена система за контрол на качеството ви позволява не само да следите всички ключови етапи и времето за отстраняване на грешки и погрешни стъпки, но и да се мотивират служителите чрез предоставяне на обратна информация за резултатите на служителите.

6. Ефективно управление комуникация.
Всички по-горе компоненти, просто би било невъзможно, ако не и за комуникация. В края на краищата, управление - не е нищо повече от комуникация. Като система за управление на процеса на междусекторна, комуникация управление е ключов инструмент на главата. И грешки в тази система ще бъде скъпо и да е мениджър, а не само него, но и неговите служители и цялата компания.
Само целия набор данни мениджърски компетенции в състояние да направи главата на семейството е наистина подкрепа за вашата фирма, без тях ще бъде само слабото й звено.

Какво прави един лидер на лидер?

1. Възможността да се види и да се преведат на имиджа на бъдещи служители.
Способността да се виждат в бъдещето - не е едно и също нещо, че да бъде в състояние да създаде стратегически цели. В допълнение, ние трябва да може също да предадат тази визия за другите - и не само, както и за бъдещето се превърна в посрещане и интересен за тях, има сили и желание да се срещне това бъдеще. Такъв не е сила на всички, и това е способността да се мотивират хората, за да им покаже посоката на движение прави лидер успешен. Въпреки това, формулирането на визията не се случва в съответствие със законите на поставяне на цели, това е напълно различна задача, изискваща умения, като например формулирането на лидера на мисията, съставът на "добра" мисия визия излъчване и визия до нивото на личните ценности на служителите.

2. отговорност.
Отговорност може да се нарече компетентност повсеместна, важно е за главата и за лидера. Но тяхната отговорност е различна. Ако управителят е по-важна отговорност като бизнес възможност да бъде отговорен за резултатите от неговата дейност и дейността на подчинените си, както и желанието да се отчита за тях, за да бъде лидер на важна и лична отговорност, тъй като силната система на задължения, която се превърна в необходимост от лидера.

3. Възможността да се възприемат компанията като система, с всичките си взаимоотношения.
В противен случай, тази компетентност може да се нарече системно мислене, което означава способността да се види цялата картина, а не да го разделят един от друг. В края на краищата, разделението на цялото на части прави невъзможно да се види последствията от нашите действия, и като резултат, принудени да правят грешки и да ги излъчват в други нива на фирмата. Освен това, всеки знае, че свойствата на системата никога не са равни на сумата от свойствата на елементите му. Ето защо лидерът трябва да е в състояние да мисли системно.

4. Възможността да се контролират хората чрез контролиране на емоциите.
Емоциите, че е това, което един лидер има нещо общо с работата с съюзници последователи. Емоциите - този инструмент и обхват на въздействие. Това означава, че лидерът трябва да може да работи както със своите емоции и чувства с хората около себе си. Но това не е толкова лесно, колкото изглежда на пръв поглед, защото емоциите могат да бъдат не само положителни, но и отрицателни. Въпреки това, по-специално предимство, което получава лидер, след като е овладял тази компетентност е отразено във факта, че опитът на негативните емоции е значително намален, което води до ефективността на взаимодействие с хора, се увеличава значително.

5. Непрекъснато развитие.
Без развитието на един лидер не може да бъде лидер. Ако водачът не е в състояние на развитие, неговите лидерски ресурси се формират спонтанно, а тези умения могат да бъдат ефективни само при по-ниски нива на йерархията на управлението. Когато управлява процеса за разработване на необходимите умения и нови умения, да стане по-ефективен лидер. В допълнение, развитието на стойност се увеличава с позицията на мениджър, разширяването на неговите права и отговорности.

Може да попитате къде да започна, с развитието на управленски и лидерски умения?

За вас, най-важното - да се има предвид, че балансът само може да ви доведе до успех в оформянето успешни лидери. може да бъде за своите служители и повече лидери.

Интересува се от тази тема?