Формално-роля комуникация

Изпратете добра работа в базата от знания лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в техните проучвания и работи, ще бъда много благодарен.

"Контакт маски" - на официален диалог, когато няма желание да се разбере събеседник и функциите на неговата личност, интереси и вътрешното състояние; в такъв повърхностен комуникация с помощта на позната маска (с любезното съдействие на строгост, безразличие, смирение, състрадание, внимание). Когато автобусът с вас да говоря приказлив жена и да започне да се говори за техните проблеми, не е особено слушане на думите й, вие сте мил любезни кимвания. Или сте виждали интересно момиче. Заслужава го, чувствайки очите ви да погледнете ли сте някога се бяха окопани безразличен вид и ще гледам през прозореца. Тази връзка често се случва в повърхностния контакт с непознати или в началото на връзката. Ако хората продължават да общуват с маските, не отваря, след което той става безинтересен един до друг, те стават по-близо. Да живееш в голям град, маските се свържете понякога просто необходими, тъй като се запознаем с много хора и не е необходимо да общува с всички. Много различни хора се държат в едно село, където всеки познава всеки друг.

Когато бизнес комуникация се вземат предвид характеристиките на личността, характер, възраст, настроение събеседник, които засягат бизнеса, в която са ангажирани. За човек, който изучава или работи близо до вас, можете да знаете много: от каква настроение той идва на училище, какво подлежи те харесва, колко добре той знае, че е обезпокоен дали контролът. Но не подозират какво интересите си извън училище, с които той комуникира с коя професия иска да избирате, какво мечти. Често колеги не са наясно, че те са винаги строг, взискателен режисьор обича уикенда каша наоколо с цветя в градината и си смирен служител спечели конкурса дизайн за работа напоследък. Безспорно е, че качеството на нашите бизнес партньори е важно на първо място; но понякога е полезно да го знаят в която не е ситуация, а може би можете да намерите общ интерес.

Духовно или междуличностна комуникация е възможно между приятели или хора, които се познават помежду си, близки приятели. С този контакт, можете да се докоснете по всяка тема и не е задължително да се потърси помощта на думи - един ще ви и изражения на лицето, движения, тон на гласа разбере. Почти всеки предложи тема ще се посреща с интерес и разбиране, защото имате общ интерес, се интересувате от живота на друг човек. Тази комуникация е много хубаво, тъй като знаете, че интересите, убежденията, естеството на източника, може да предвиди реакцията му, не го боли.

Манипулационно комуникация е насочена към капитализиране на събеседника, използвайки различни методи: .. Ласкателството, сплашване, "свръх", измама и демонстрация на доброта, грижа и т.н. Всички тези методи са нечестни, защото те трябва да ви принуди да направи нещо , Манипулационно комуникация е много по-дълбоко и по-сложни от примитивното; манипулатор често познава много добре характеристиките на събеседник на лицето, го разбира, показвайки чудеса на проницателност и интелект. Лошо само едно - той те използва за собствените си цели, като се игнорира собствените си желания и стремежи. Важно е да се научат да разпознават, когато са манипулирани и да се противопостави на това. самоличността на диалог характер

Същността на светската диалог - в своята безпредметност, това е, което хората казват, не това, което мислят и какво казват в такива случаи, светлина бърборене. Тази връзка е обикновено най-тържества, презентации, на почивка. В светската общение, има неписани правила на поведение, характерни за вашата ситуация:

· Учтивостта, такт ( "да вземе предвид интересите на другите", "Не се качвайте в душата");

· Приемане, съгласие ( "Не обвинявам другия", "избягване на възражения");

· Sympathy ( "Бъди любезен, учтив, усмивка").

В основата си различни правила за бизнес комуникация, наречени възможно най-скоро и по-добре е да се реши някои проблеми:

· Направете всичко по силите си, за да съвместно решаване на проблема;

· Кажете ни повече, ни по-малко от това, което се изисква в този момент;

· Не се отклонява от темата, за намиране на решение изглежда;

· Изразява своите идеи ясно и убедително ясни събеседника;

· Знае как да слушате и да разберат право идея;

· Умее да се адаптира към другата страна за една обща кауза.

Заключение: Има различни форми и видове комуникация, предназначени да направят ефективен при различни ситуации хората си взаимодействат един с друг.

Поставен Allbest.ru