DPD - транспортна фирма

Но, тъй като с течение на времето и нашата компания откри нов отдел, който мениджърите смятат, че "нека минало".)) И започна на нова работа с DPD, сега с преди шест месеца. Пропуски има, но не е критично, от категорията "не се случи на всеки." Е, аз мисля, че "може да навива на мустаци.". Всичко вървеше добре, докато аз трябваше да получат пакети от нас, не се намира в продължителна командировка в Москва. Това означава, че аз действал като получател, и оглави офиса ни - на изпращача.

Аз трябва да кажа, че работата на DPD Москва офис - това е нещо!

Episode One - "Nezhdanchik".

Изпратени печат за подписване на договора. Изпратени максималната скорост за такива добри пари. Предварително определен през цялото време и хвърлих още един ден "за всеки случай" и обяви, контрагенти ден, през който получиха билети.

На уречения ден да получава SMS уведомление идва по пощата, нещо като "За съжаление, днес колет не може да бъде доставено. Изчакайте утре." Ами аз мисля, че съм се направи, един ден по-рано хвърли. Но просто се обадете на горещата линия. Оказва се, куриера не можеше да мине за мен. Започва да разберете къде да се обадя, се оказва, моя номер написан криво. Не само това, цифрите са обърнати в някои места, така също има едно! Това означава, че броят не съдържа 10 и 9 цифри. Ами таралеж е ясно, че когато е грешка! Е, вие (куриер), наберете офиса или на изпращача, така изискан. не го правят. Защо? Сложих марка в системата, че "не може да бъде прочетен от получателя" и след това потегли!

Добре. Ние разбира. Тогава си мислех, че всичко ще бъде наред. Идва следващата. ден, никой не плаща. На сутринта няма да звъни в следобедните часове не звъни. Чаках до 16.00, отново вкара GL - ". Изпращането на куриера, изчакайте" 18.00 повикване - "О, това е днес най-вероятно няма да има време за теб"

Хората с Петър в деня на следващата да се определи всичко на хартия, но аз нямам печат! И на заседанието е насрочено за сутринта, както и факта, че доставката няма да се осъществи и сега знам, в нощта преди вече. Изкрещях и каза, че не ми пука как, но предпоставката трябва да бъде с мен днес, дори и в полунощ! След серия от камбанки и отново naorany, в 9:00 вечерта подадена. Всъщност бях по това време podtryahivat вече започва.

Episode Two - "За тези, които са по кожата си, не се учи."

Изпратихме лентата с нашето лого, етикет на всички видове специалности, форми и така нататък. Garbage да завърши доставките на поръчките на нашите клиенти с нов склад в Москва. Изпратени без вряща вода, за нормалната разценка за навло. Назначен дата на получаване от 29.08 (петък). Вечерта на петък идва SMS (текст вж. По-горе). По дяволите! Е, това не може да има време да свалям (от въртележките Алтай), за vyhi отида и да решат в понеделник доставени. В понеделник, по традиция в края на деня. какво мислите? SMS. И аз съм вече отново. оператор! За вторник трябва да се направи, за да изпрати на клиенти, както и всичко необходимо за това DPD. След това започнах да крещя по първата покана, и искрено, от сърце. Тъй като, както и това, че.

А системата е организирана по такъв начин, че където и да се обади, ще получите цялото време на едни и същи "Кукувиците", които се повтарят едни и същи думи и да направи разликата, но да пише на системата, че не може. Или да обясни защо не е бил доставен в петък и понеделник, или да разберете кой постави в знак, че всички се съгласиха с мен или с ръководството на сътрудник. Всичко, което може в тази ситуация - да се направи на мозъка, че "avtobabam" и пише електронна поща иск. Това е, за да направи нещо, за да коригира съществуващото положение не е възможно!

Аз не знам как ще свърши, но аз ще се опитам, че нито ние, нито някой друг с тази фирма не работи по-дълго от всякога.

Пиша преглед на DPD в България.

DPD. Компанията транспорт не е готова да признае грешките си, да лъжат и клиентите да прехвърлят своите вътрешни проблеми на никого. Да не се създават заплаха за вашия бизнес услуги.

Тъй като организацията ни беше 3 епизода (третият - най-значимите)

Доставка 1. епизод изрично (равнина), при което товарът е настоящото сред други 100 мл течност. На летището, натоварването е отворена, се оттегли течност се запечатана кутия с лента, изпраща на получателя. Не уведомление, че част от товара ще се оттегли или признание, че е направил грешка. Тъпият отговорът - Грузия е получил, претенции, които не могат да бъдат.

Контакт с ръководството невъзможно. АД "броненосец Бизнес парцели" - представител на DPD. Следваща - всичко. Черната кутия. На DPD.com - всевъзможни глупости. Не централата, без връзка с управлението в България, не е нищо. Има само марката и нейното отвратителен израз в България. Ако не искате да загубите вашата пратка, не искат да влязат в конфликт с вашите колеги, които не искат да губят пари, време, нерви и товари - не се отнасям с DPD.

Твърде Оценявам времето си да напише тези прегледи, но арогантността и грубостта DPD е просто невероятно. Надявам се, че съдът и надзорните органи да разберат с какво се случва.

Послепис брой на заминаване: 89680000677

Като цяло впечатлението: DPD - е друг клон на ад на земята

ума на звука и паметта никога не би използвал услугите на организацията транспорт - но през последните години то е активно отгледан като безалтернативен доставка на услуги на множество онлайн магазини.
Ако условията на авансово плащане - просто отказват заповед, която ще отговаря за предоставяне на DPD и търси друг магазин. Аз не искам да се изравнят по този нечестен бюрото си вече платени стоки.

Както се посочва в други мнения - непрекъснато лъже, умишлено прехвърлят времето за доставка (изключително протегна докато те образуват свои собствени контейнери), не се обаждайте по принцип (вероятно куриери не компенсират Mobile Communication), куриери неадекватна, няма ПОС и продажби разписки, без промяна, нормално опаковки , Тъй като трябва да запазите за да цени по-ниски от тези на конкурентите - докато в крайна сметка ни спаси, купувачите.
Жалко е, че това е изключително лоша репутация и наистина лошо обслужване DPD косвено се отразява на репутацията на един добър уеб магазин (ECCO) и връзката с тях.
В същото време, както и магазини губят поръчки и клиенти. Carrier DPD не ми пука. Възможна онлайн пазаруването все още някой ден ще заключения.

Москва изпрати товар, задна броня и лампа тегло 10кг цена от 5200 4 дни доставка. въпреки че първоначално заяви, 1500, ако въздухоплавателното средство е ясно. но тогава щях да го бързо, стоките, изпратени до различни споделени микробуси. Този човек, който е изпратил, изпратен друг товар, също броня и фаровете в Екатеринбург дойде 3500, но тя също е скъпо.

Eugene, по посока на Санкт Петербург-София може да ви посъветва компания Vozovoz, те са ангажирани с доставката един ден да работи без никакви проблеми. И през следващия месец, планира сериозна експанзия в регионите

Номер на поръчката 07080085led.
Вчера нарича, каза утре ще донесе за деня.
Днес нарича, каза утре ще донесе за деня.
Кой ще ми даде изгубеното време и нерви?

Ужасяващо бавно доставка за луд пари. Изпращане от Москва е 16 дни, корабоплаването струва 400 рубли, български поща, за да получат парцели в продължение на 10 дни и плащат за това 100R. Силно го препоръчвам.