Донесете радост за това как да изберете куриерска услуга за онлайн магазин, ecwid

Организира доставката на един град може да бъде самостоятелно. 1-2 куриер нает отдясно. Ако поръчката ви е по-широка география, дай доставка до аутсорсинг.

Избор на куриерска служба ще отнеме 2-3 дни до един месец. Тази статия ще обясни какви критерии да се използват при оценката на доставката на услуги.

Индикатори подаваща и обратно изкупуване на стоки

Пряко въздействие върху печалбата два показателя: Колко клиенти получават стоки (подаваща) и колко ще се качват в резултат на (процентът на възбрана).

Според доклада. скорост подаваща на високо ниво, ако:

  • броят на носи / отмени по куриер грешка не надвишава 1%;
  • брой поръчки, доставени от първия, най-малко 93%;
  • от общия брой на поръчките се доставят не е по-малко от 97%.

Процентът на възбрана - вторият по-важен критерий. Това зависи не само от куриерската служба, но също така и от онлайн магазин (например, дали частично обратно изкупуване е възможно, монтаж). Тази цифра не е предписано в договора, но с опит за доставка на услуги го знае. Ето една статистика в някои сектори:

  • средният процент на възбрани 73-93% за облекло и обувки;
  • играчка - 84-96%
  • Козметично - 89-98%
  • за стоки за дома - 94-96%.

Как мога да разбера дали услугата е на критериите, които сте избрали? Искане за статистиката от неговите представители. Опитайте се свържете със собственика на онлайн магазин, който вече използва услугата и да разберете всичко. И се търсят мнения в Интернет (само не забравяйте, че лошите отзиви са по-склонни да пиша). Вие ще получите обща представа, но само се знае точно в практиката.

обслужване на клиенти

Куриерска служба - лицето на вашия магазин. Навременна доставка и безплатни куриери важни за клиентите, колкото качеството на стоките. Безупречно обслужване и доставка на услуги намалява броят на авариите от покупката.

Изберете 2-3 главен кандидат и се опитват да използват техните услуги, за да се независимо оценка на качеството на работа. Разберете кои онлайн търговците на дребно да използват тези куриерски услуги, да поръчате продукт там, и след това да се върне. Пари няма да се харчат, но тя ще получи пълната картина.

Обърнете внимание на тези точки:

Допълнителна услуга за онлайн магазин

Направете живота по-лесен, като изберете услугата, с която ще се чувстват удобно да работите. ви казва какво да се търси:

  1. Материал подкрепа и изпълнение на поръчки
    В началния етап, можете да съхранявате стоки в собствения си килер. Когато бизнесът ще расте, ще се нуждаят от повече пространство. Ако е възможно, на склад стоката в склада на услугата доставка. Това е удобно: не е необходимо да се поддържа със собствена складова база и стоките са винаги на разположение, за да изпратите.

География и скорост на предаване

Може би няма да се намери изпълнител, който доставя стоки до там, където е необходимо. След това използвайте множество услуги.

Например, един предлага благоприятни условия за доставка до Москва, София и няколко други големи градове. И от друга страна има не само доставката на регионите, но също така predpochtovuyu подготовка за изпращане на колети Mail България. В някои части на страната изпращане на стоките, е възможно само чрез своя клон.

Това зависи от географията и времето на доставката. В рамките на града, че минималният срок - 1 ден. Обикновено договорът е предписано на 2 дни. Ако имате нужда от доставка до отдалечените райони, за тези два дни се добавя транзитно време.

Тарифи на куриерската услуга

Това е време да сравнителни таблици. Избрани от досегашните критерии за 4-5 услуги, да сравните корабоплаването разходи от тях. На пръв поглед, цените изглеждат подобни, но не забравяйте да обърнете внимание на скрити такси, които могат да бъдат таксувани за:

  • стоки за складиране услуги (включително връщането на поръчки от страна на купувача);
  • Комисионери;
  • получаване на средства;
  • връщане на стоки;
  • SMS-известяване;
  • разваляне на доставка на клиентите.

Изчислете средната цена за доставка при поръчка в различните услуги. Вие ще трябва си обем на доставките, очакван брой декларации и отменени полети, включително обем частична, продукт, който се очаква да бъде съхранявана в искането за обслужване.

Сравнете резултатите. Не бързайте да се избере най-ниската цена. Може би това е Къбс, които не са се считат всички разходи.

Цялата истина за избраната куриерска служба, само когато се научат да работят с нея. Нито ревюта, нито съвестно изчисления не дават пълна картина. Така че не забравяйте да се изяснят правилата в договора прекратено, ако не ви харесва вашето сътрудничество.

Пожелаваме внимание и търпение при избора на куриерска служба!