DNS верига супермаркети цифрова технология - "DNS-DNS, не губи интереса ми, а аз се върнах

Недостатъци: по-високи цени

Връзките по-долу са на текста на закона за защита на правата на потребителите!

Тъжна история с щастлив край

Кратък курс на млад купувач

А сега искам да споделя възможно най-пълно, как да се държат в случай на повреда, къде да отида и какво можете да очаквате.

Най-важното е: не се притеснявайте, не луд, не се изпълнява. Никой няма да ви продадат ниско качество продукт, никой не се нуждае от демонтаж. Случаи на фабрични дефекти се случват на всички! Учтивостта - най-добрият начин за бързо и без конфликти за разрешаване на ситуацията.

Аз ще го опиша в случай на технически сложни продукти, тъй като останалата част от "технически прости", повечето хора обикновено знам какво да правя.

Така че, това, което е технически сложен продукт? Има един списък, както е определено от закона. В допълнение към трактори и самолети, той включва много по-обичаните ни компютри, лаптопи, навигационни устройства, безжични устройства, както и друго оборудване.

Всеки знае, че стоките могат да бъдат върнати в срок от 14 дни, дори и да не беше подходящ. Въпреки това, технически сложни продукти, това правило не се прилага, тъй като те са в списъка. Цитирам:

На практика такъв продукт може да бъде да се опита да се върне в магазина DNS, при условие че необезпокоявани външен вид и опаковка. Просто се съгласи да управителят на склада. Съпругът ми се промени начина, по който слушалките, не го харесвам в качеството на звука.

2,1 По-малко от 15 дни, считано от датата на продажба

В рамките на 15 дни от счупен продукт могат да бъдат върнати до магазина и да получите заместител на един и същ, от друга страна (с преизчисляване на цените), или се връщат парите. Коя от тях да избере - веднъж решите, че не е нужно да се спори с продавача на избора. Разбира се, преди това в магазина има право да извърши проверка и да разберете, че бракът - Вината не е твоя.

Ето това вече е в друго правило: можете да получите възстановяване или замяна, освен в следните случаи:

Каква е недостатък на стоките? Законът дава доста еднозначен отговор: един фатален недостатък или недостатък, че не могат да бъдат отстранени, без непропорционални разходи или отнема много време, или е открита на няколко пъти, или се появява отново след елиминирането му, или други такива пропуски

На практика това означава, че в магазина е първата взета тази липса на "поправка", която е необходимо да се поправят и след ремонт може да се отговори. Ако след ремонт на нещо, което разбива отново, след което веднага можете да получите възстановяване / замяна.

• нарушение на условията, установени с този закон за премахване на дефекти в стоките;

В действителност, ако не сте ремонтира нещо в продължение на 45 дни (срок), а след това на 46-ия ден, можете да се чувстват свободни да поискате възстановяване на сумата / замяна, дори и да са обещали "два дни, за да направи всичко"

• невъзможността за използване на продукта за всяка година от гаранционния период, общо повече от тридесет дни, поради неколкократни отстраняване на различните му недостатъци.

За моята ситуация и магазина. нюанси

получаване на признание за ремонт

В нашия случай, видяхме спазване на всички закони. В допълнение, броят на получаване на сайта на магазина, можете да следите напредъка на ремонт. Дори изпратен SMS.

по време на ремонтни работи

В магазина не налага замяна на по-скъпа машина. Без никаква лична консултант интерес каза, ние определено не искате да изберете нещо от порядъка на пейката и е издала документа за възстановяване.

Ако сте загубили касовата си бележка! Ти просто трябва да бъде с всички документи и опаковка за да отидете на касата, не забравяйте, датата на покупката. Тя ще се възстанови базата данни.

получаване на уред за смяна

подмяна smarfon Nokia C5

Uff, като това е всичко, което исках да ти кажа. Прегледите често се оплакват, че продавачите "не отговарят". Аз не знам как някой, а аз не мога да го понасям, когато работи при мен с въпроси, или мълчаливо задаващата три метра зад него, когато се вгледаме в витрини. Отговаря на исканията за винаги!

Надявам се, че моя преглед на DNS магазин е била полезна за вас!