Бум бот роботи заменят работниците и служителите, живеещи

"Има три неща, които могат да преминат през различни измерения: гравитацията, време и любов," - пише кореспондентът на RBC чат бот Роман Mazurenko, основател Stampsy, платформа за споделяне на истории и снимки.

Kuyda призовава програмата цифров паметник, опит да се пази паметта на романа и опечалените. "Това е само сянка на човека - но това не може да се направи преди една година, а в близко бъдеще ще бъде възможно много повече", - казва Евгения Kuyda.

Ако "съживи" лицето не е в състояние и най-напредналите чат ботове, сменете персонал кол-център и директни продажби специалисти, те могат сега.

За разлика от приложения, те не се нуждаят от допълнително инсталиране: Отворете пратеникът - пуснете бота. Така че сега ботовете подмяна на мобилни приложения и онлайн магазини, да изпълняват функциите на личен асистент. Вашият бот в Телеграма стана още по българското данъчно - юридическо лице по име или номер по ДДС може да бъде на няколко секунди, за да получат извлечение от регистъра.

Чат ботове второ, на нов тип "разбират" събеседник, непрекъснато обучение и не могат да бъдат отговорни за модел бот Роман Mazurenko. При разработването на тези чат ботове с помощта на специални протоколи, признава текст и глас. Комуникацията с интелигентен чат бот може да доведе до неочаквани последствия. Например, потребителите на Twitter на ден научи чат бот Tau, разработени от Microsoft, да използват нецензурни изрази. Компанията трябваше да се премахне робот побойник и се извиняваме за това.

За едно поколение millenialov пратеници не само средство за комуникация, те замени медии, онлайн пазаруване и книгата на жалбите. Според техническия директор Roketbanka Олег Козирев, 95% от клиентите на банките предпочитат да използват пратеникът за решаване на проблемите.

мобилни офиси ModulPOS разработчиците правят бот да телеграма, която е в отговор на заявката "как си" показва, информационни бюра: време за откриване, оборот, касови и безкасови плащания. И на оператора "VimpelCom" е разработила чат-бот "VKontakte" за фестивала Alfa Бъдещи Хората - бот разпознае лицето на човек и се изпраща снимките, взети от официалните фотографи на фестивала.

"Това не е играчка. Пазарен чат ботове като цяло се движат в посока на създаването на универсални помощници, базирани на изкуствен интелект, който ще бъде в състояние да получат данни от всички видове източници на информация, тя процес и предлагат потребителят отговори ", - казва Сергей Kuleshov, заместник-генерален директор на" 1C-Битрикс ".

Според Горбунов, чат-бот за да се създаде по-просто и по-бързо от уебсайт или мобилно приложение. Създаване пълноправен сайт отнема от две седмици до пет месеца, мобилни приложения - два или три месеца, а на бота отнема няколко седмици.

Така че имаше чат-бот за Facebook @autopartsbot. Той помага да се вдигне части, определя номер на частта и ред от доставчици. Всъщност замества помощникът на продажбите и онлайн каталог. Александров марж - 10% от цената на доставка (заплаща от магазина), средната проверка - 7 хиляди рубли ..

@autopartsbot, като 80% от останалите поръчки TelegramRobotics, се отнася до конвенционални дендритни роботи. За създаването на "умни" роботи, които са в състояние да разпознаете текста и смисъла, който се използва програмата за работа с естествен език. Те могат да се развиват проблем или намерена в публичното пространство. В момента чат ботове владеят английски език, с други езици по-трудни.

Интересното е, че чат-ботове може незабавно да дават отговорите. Но някои потребители, това е тревожно, че са научили, че когато става дума за хора от отговора все още отнема няколко секунди, така че разработчиците са кокошките пауза три и пет секунди. Според Горбунов, 20% от хората на разговор в чата бот за истински разговор.

"Важно предимство е, евтини ботове междуплатформени. Писане на бот за Facebook, бизнесът се инсталира на всички операционни системи, където има приложение Facebook ", - подчертава Сергей Kuleshov, заместник-генерален директор на" 1C-Битрикс ". Няма нужда да се създаде отделен бот, например, за IOS и Android.

Според Горбунов, чат ботове не се нуждаят от всеки бизнес. Те са най-добрият решаване на проблемите на тези компании, при които клиентът трябва да извърши желаното действие ясно в една или две докосвания. Например, за да се запишете за тест драйв автомобили, регистрирани в програмата за лоялност.

Разходите по разработването на чат-бот в TelegramRobotics започва с 80 хиляди. Разтрийте. Според Горбунов, да се съберат на чат бот може дори начинаещ програмист. Средната цена на пълноправен чат бот за бизнес - 200 хиляди рубли ..

За деветте месеца, компанията е направила 20 TelegramRobotics ботове. Сред клиентите на дилърите на "Таганка Audi", "Фолксваген Внуково", компанията Mail.Ru, Unilever, Novartis, SPN съобщенията. Те вече са поставени Горбунов, каза той, един милион рубли. Нетната печалба.

Самият програмист

На обратната страна на простота развиват чат ботове - висока конкуренция на пазара. На цена от преводачи на свободна практика за създаване на чат бот започва от 15 хиляди души. Разтрийте. Агенцията се ползва основно големи компании, които трябва да се създаде комплекс чат бот, или които са загрижени за защита на данните. Малките фирми предпочитат да се занимават с развитието на техните собствени, по-специално, тъй като за тях е имало дизайнери чат ботове: Botpult, Botsfactory, Leecero, Meya.ai, Pandorabots и др.

Chatfuel услуги са ресторанти, малки магазини, ателиета, заведения. За годината, върху платформа, създадена на 250 хил. Bots. Те редовно се използва повече от 10 милиона души. Според Андрей Yaroshevsky, създаване на чат-бот в конструктора на пет до седем минути, може би дори и на лице, което не разполага с технически умения.

"Чат-бот създаден в конструктора, тя работи добре, за да се опрости първа линия поддръжка, автоматизация на бизнес процеси. Това е инструмент за бърза реакция на пазара ", - каза Yaroshevskii.

Проектантът на създателите Chatfuel все още не е измисли как да печелите от проекта. Сега, според Yaroshevsky, те се фокусират върху растежа на публиката. Единственият източник на доходи в момента - инвестицията. Според RBC сам източник "Яндекс" ще инвестира $ 4.3 милиона в замяна на 24,5% от акциите Chatfuel. И компанията ще инвестира 500 стартиращи фондове и фондация и Greylock Партньори Knight.

Павел Доронин, основател Chatbots Общността, заяви, че българските предприемачи - някои от пазарните лидери в света в чата ботове.

Крис Месина, бивш служител на маркери диез, на Google и изобретател вярва, че чат-роботите ще нов кръг от технологичната еволюция. "Ерата на приложение е към края си, а компаниите се паника. Как да спечелим пари, ако хората не изтеглят приложението? Единият вариант - да се намери на потребителите, когато те са вече - в пратеникът, "- пише в своята рубрика, Крис.

Развитието на "интелигентни" ботове, според Viktorii Virty, основател на "резерва Интернет Академия", е на стойност около 400 500 хил. Разтрийте. Тази сума включва събирането на семантично ядро, мониторинг на ресурси за обучение и актуализиране на бота от работата му за първи път. Но роботът може да бъде създаден един път и да се използва за неопределено време. Потенциално, той може да замени бизнес сътрудник или секретар, със заплата от 50 хиляди. Разтрийте. на месец.

Въпреки това, според предприемачите, по-голямата част от чат ботове, работещи на готовите бази данни, зле обучени и имат Bolgariyan все още нямат навика да общува с ботове. "Въпреки че е по-скоро като игра, но когато има наистина важен въпрос, много от нас все още искам да се съсредоточи жив човек", - казва Виктория.