Благодарение 8 служителите необичайни начини за насърчаване на добрата работа

Какви въпроси ще намерите отговори в статията

Защо е важно да изразят blagodranost служители за изпълнение на преките им задължения
Какво да направя, за да хвалят остава в паметта
Всичко, но милите думи да изразя благодарността си към служителя

Както можете да прочетете

Как да благодаря на персонала си западни колеги

Във всяка компания се превръща в необходимо условие, за да благодаря на работника или служителя за тяхната работа. Но ние трябва да признаем, статистиката, според която лидерите на 80% от фирмите дори не казват "благодаря".

В книгата "1001 начин за насърчаване на служителите", описва опита на чуждестранни мениджъри. По-специално, ръководител на Департамента по отбраната на САЩ първоначално проектирани да благодаря на работника или служителя за тяхната работа. По-специално, лист хартия сгънат на две, като напишете "Браво" от външната страна, вътре са посочени същите топли думи. Той подаде лист хартия на работника или служителя, който веднага се наредиха на офиса. Не, той не е бил обиден или неудобно - той е бързал да се покаже за сувенири и други колеги.

Интересна опция се предлага и Hewlett-Packard. Един от служителите решили проблема, върху които устройството е работил в продължение на няколко месеца. Благодарение на персонала за работа е под формата на първото нещо, което да се докопат до главата - един банан. Шефът каза няколко добри думи за извършената работа. От тази гледна точка на традицията на предаването "златен банан", като награда.

В тази статия ще разгледаме някои ценни съвети за това как да благодарим на служителя.

Как да кажа "благодаря" на работниците и служителите в чуждестранни фирми

Фамилия най-добрият служител на месеца, в MetroMotors фирмата се намира на входа на сградата, на електронно табло.
Възли клетъчни компании BellAtlantic се кръстен в чест на най-добрите работници.
В Xerox, когато изрази благодарност към члена на персонала в коридора прозвуча повикването.
Ако лидерите на компанията Коб EMC научат за отличната работа на някой от персонала, те пишат на гърба на визитки "Добра работа" или "благодаря", като й подаде служител.
Основател Група ColinServiceSystems неговите изявени служители раздава бонбони, която съдържа надпис "спасител."
Служителите Busch Gardens-Тампа с отлично обслужване на клиентите получават лотария карта от главата - за да спечелят различни ценни подаръци.

Според книгата на Боб Нелсън "1001 начин за насърчаване на служителите"

8 необичайни начини да благодаря на служител

Метод 1: Сладки и плодове за женски персонал

Степан Eremin, ръководител на шиене и производствено съоръжение Svart, Новосибирск

Когато големи и спешни поръчки за интензивно използване на компанията, благодаря работещите жени за поддържане на дадена темпо, с отговорно отношение към работата си. Като се вземат предвид женски тим на нашата компания, както и за поскъпването изберете сладкиши и плодове. Например, благодарение на служителя тази година допълва първите ягоди. Благодаря на служителите си за тези думи: "Момичета, вие всички сте страхотни момчета! Благодарим Ви, че толкова добра и отговорна работа. Да вземем малко повече дърпане на дявола, за да навременното и ефективно изпълнение на поръчката. И аз предлагам празник за поддържането на боен дух. "

Метод 2: Емоционален възхвала на фона на обичайната система за обезопасяване

Кирил Gulyaev, генерален директор на първия завод печат, Красногорск (Московска област)

Като правило, аз съм напълно спокоен човек. Но благодарение на служителите показват емоциите си, "Уау, това, което е добър човек - бързо усвоили!", "Страхотна идея!", "Уау! Как успяхте да се споразумеят за такива отлични отношения с доставчика? ".

Емоционален одобрение е способен да вдъхновява представители на всяка една позиция - да се постигне същото положително възприемане на такава благодарност сред обикновените служители и топ мениджърите. Работникът се чувства, че е важно за постигането на компанията. Мога да говоря с увереност относно ефективността на резултатите от тактиката си. Преди това никой не благодари на служителите, но всяка грешка води до наказание. Малко вероятно е, че такъв подход е допринесъл за бившия комфортна обстановка за служителите.

Метод 3: Лични благодарение на работника или служителя от генералния директор и две седмици почивка, в допълнение

Александър Шапошников, генерален директор на верига магазини за детски стоки "Любими деца", Братск

Ежедневно изрази благодарност към неговия екип за работата, - когато се премине от всички офиси на централния офис на сутринта, аз казвам здрасти на всички, имайте предвид тези, които биха могли да се справят с перфектно изпълнение на задачата. Много по-значимо, благодарение на работника или служителя на работа се превръща в ситуация, ако това се поддържа от приятен, полезен подарък. Ето защо, за справедлива и ефективна работа за по-добър контрол на мрежата и продавачът предоставя удостоверение за обиколка с екскурзовод - обикновено в Тайланд в продължение на 2 седмици по всяко време удобно за служителя. Ако планирате пътуване с любимите хора, а след това той трябва да плати за останалата част от себе си, и му настаняване и пътуване са напълно компенсирани от компанията.

Метод 4: Благодарение като изложби и обучение в чужбина

Jan Malygina, главен изпълнителен директор и съсобственик на разделение Москва HallOscar Group

Специален принос служител отбеляза подарък - възможност за пътуване в чужбина, фабрики или специализирани изложения, в които закупуват продукти (има повече от 250). Панаири се провеждат няколко пъти в годината - в Кьолн, Милано, Париж, с организирането на пътувания три или четири пъти в годината. Аз вярвам, че плащането на такава интересна екскурзия става най-добрият подарък за един служител. В крайна сметка, за подаръци и пари, инвестирани в обучение и самоусъвършенстване му - запазване на ценни познания за в бъдеще, дори и в случай на уволнение.

5. Метод "благодаря", в присъствието на колеги

Вадим Shlikov, главен изпълнителен директор и собственик на търговско дружество XianyuTrading (Shanghai) COLTD. (XTS), Шанхай (Китай)

Китайските работници винаги са били считани за най-добрите благодарност парични награди. Ако направите резервно копие на рейз или дори само една награда и обществено одобрение, ще бъде в състояние да се постигне максимален ентусиазъм служител. По-малко приятен, но и важен благодарност за китайски служител ще и обществен похвала, дори и за малките постижения. Например, как да благодаря на главния секретар на висококачествена графика служител на срещи - питам всички в офиса ми за миг се разсейва, говорим за качеството и успеха в работата на секретарката си, публично изрази благодарност за отговорна и компетентна работа.

6. Метод "благодаря", в присъствието на роднини

Виталий Tumarkin, главен изпълнителен директор и собственик на фирма "Evroresurs", София

Ние, заедно с персонала на всеки шест месеца до изхода излизат извън града - за отдих на открито, барбекю, неформално общуване. Работниците отида на почивка семейства - удобна възможност за преценка, в присъствието на роднини. Този подход ни позволява да предадат значението на семейството на работниците и служителите. За да свири благодарение на работника или служителя за работа искрено, като се избягват престъпление на всеки от тях, трябва да се следват някои насоки:

Трябва да се каже за всеки.
Само една истинска благодарност на служителите. Ако за навременното изпълнение на работите хвалят един служител, четата редовно, колкото е възможно, има чувство за ирония или скрити коментари.
По-добре е да се придържаме към кратко - може да се определи от един чифт безгрижен фрази.

7. Метод Материал помощ в трудни обстоятелства

Елизабет Mendaleva, изпълнителен директор на "Sherwood" ресторант Svyatogorsk (Украйна)

Аз се стремим винаги да са наясно с живота обстоятелствата на работниците и служителите. Когато един от моите сервитьорки съпруг е загубил работата си, семейството е бил изправен пред сериозни финансови проблеми в изплащането на кредита. Тогава реших да взема пари от предприятието (кредит посочени като мен), договорено с работника или служителя - то ще се отплати на дълга от заплатата си постепенно. Аз не поставя конкретни условия за погасяване или не длъжен да дава определена част от заема на месечна база. Този подход винаги работи за мен - помощен персонал необходимата подкрепа в трудни обстоятелства.

Метод 8: "Благодаря ви", най-скъпият, ако тя е от взискателните клиенти

Jan Malygina, главен изпълнителен директор и съсобственик на разделение Москва HallOscar Group

Особено добре да се чуе поскъпване от клиентите. Така че винаги да информират клиентите на благодарност към своите служители - потвърждаване на качеството им на работа. Един от нашите клиенти, на много комуникативно бизнесмен, аз бях късно вечерта изпрати SMS с благодарност. Доставени мебели бяха доволни, така че той ме помоли да благодарим на строители и дизайнери. Клиентът е много взискателен, по-рядко изразява емоциите си, така благодарен беше много ценно. Първото нещо, което тази сутрин Дадох го на работниците, които са били ангажирани в този проект.

Прочетете в следващия брой на "генерален директор"