Баня в хотелски оборудване тайни
Само хотелиери в последните няколко години са започнали да разбират, че качеството на лечение на вода в хотела е от голямо значение за гостите, както и оборудване и пълнене на банята може да се превърне в сериозен конкурентно предимство.
Започнете със самата стая: в някои хотели по банята сега се опитали да хвърлят голяма площ, така че гостът може да се насладите на голям и ярък пространство. Един начин за визуално разширява стаята - прозрачен разпределя между стаята и банята. Така например, в САЩ в Andaz San Diego посетител трябва да кликнете върху бутона, за да стъклената преграда за разделяне на банята от спалнята огромна, стана прозрачна и комбинирано помещение или, напротив, скрито душ от любопитни очи.
По-нататък - повече, втора баня вече може да остане в стаята или на балкона на стаята. Швейцарският Хотел Art Deco Hotel Montana са дошли с механизъм, бутане банята от стаята - на балкона. Напоследък стана модерно да се изкъпе с изглед към морето или към тропическите градини, още повече - на чист въздух. Така например, в Южна Африка в Singita Sweni стъклена плъзгаща врата, - единственият елемент от дизайна, който разделя банята и душа от дивата гора. И в Карибско курорт Viceroy Anguilla благодарение на един-единствен мрамор стена, открит душ един е едно общо пространство с вътрешна баня. Плъзгащи се стъклени врати и дървени щори могат да се делят райони или, напротив, отварят гледка на живописния морски пейзажи.
Друга тенденция - баня в хотелската стая е по-скоро като спа-център клон. Естествено, джакузи в стаята и днес, а гостите могат да не бъдат изненадани, макар че той е на тези числа (особено ако горещата вана е настроен на "Стандарт" и не се увеличават разходите за живот) опашки. Банята може да бъде оборудван със СПА-вана или дори се превърна в турска баня. Така например, в банята на Истанбул Хотел Park Hyatt Macka Palas се крие истинска турска баня с каменни седалки и подово отопление, самостоятелна парна баня и специален басейн за събиране на студена вода. Баня с вкус на специален състав, който съчетава нотки на роза, сандалово дърво и жасмин, създаден от известния парижки парфюмерист.
Самата обработка на вода може да се превърне в шоу спектакъл. Например, гост на Alila Cha-Am в Тайланд В самостоятелната баня може да се насладите истински тропически дъжд: искрящия поток пада от тавана, както и вградена озвучителна система създава илюзията за дъжд звучи в гората.
И накрая, тъй като по време на спа процедури, е от решаващо значение линия на козметика: неговата марка, аромат, пакетиране и, разбира се, качеството. Много хотели се опитват да поеме изключителната. Така че в американския хотел хотел Amangiri (UT) предлага сапун, създадена през близкото село ръчно добавяне на козе мляко. Andaz San Diego душ гел, шампоан и балсам за коса на хотела са предоставени от един от най-старите гръцки хомеопатични аптеки.
Нашите експерти не предлагат радикални решения, но ще кажат как, чрез избора на текстил, козметика линия и някои други елементи, оборудването на банята, за да го на място, което ще изненада гостите си направи.
Тънкостите избор на козметика за баня
Паула Myulner. Head Hotel оборудване фирма "Restlayn"
В хотелите от клас "лукс" е в размер на бутилки в комплектите може да се увеличи. В допълнение, комплекти могат да бъдат оборудвани с пилинг на тялото, тоник отстраняване на грим, дневен крем, крем за очи.
- Какви са общите изисквания за козметичните продукти, използвани в хотела?
- грим трябва да бъде тънък, ненаситени аромат обикновено "унисекс. Пакет трябва да е лесна за използване.
- Дай основните критерии за избор на козметика за баня хотелска стая. Мога определено качество козметика, от известни марки, за да бъдат важен конкурентно предимство на хотела?
- Това е много важно, за да козметика линия дизайн не е в дисонанс със самия дизайн тоалетна в стил и цвят. от висок клас хотели не са склонни просто да си купи добро качество козметична линия, важно е да се предложи на госта на известните козметика марка - Bvlgari, Shopard, Lanvin, Армани. Ако продуктите, които най-вече ще се радват, винаги има възможност да посетят бутиците на тези марки, които често присъстват в клас "лукс" хотели.
- Компанията "Restlayn" предлага козметични линия за различни нива на хотели. среден клас хотел, ние предлагаме рентабилни козметика на немската фирма АДА. Като се има предвид последните тенденции да се използват екологично чисти продукти, ние представяме голям избор на козметика от естествени съставки (Organic шампоан).
Също така в обхвата на набор от козметика до висок клас хотели: марки BVLGARI, Chopard и Lanvin. Бих искала да отбележа, че скоро ще представи интересна новост: тази есен ще бъде напълно променен BVLGARI Бяла козметика дизайн Зелен чай.
Ирина Sednief. фирма "L'Occitane Рус" продуктов специалист B2B продажби
- Какви критерии трябва да ръководи избора на доставчик на козметични и хигиенни продукти за хотели?
Ако гостът използва, за да остане в хотели мрежа по целия свят, още по-важно, че той би могъл да получава единен стандарт на обслужване и комфорт, да се насладите на някои хигиена на храните, без да пита всеки път питам: "Какво е това марка? Мога ли да си вярваш? "
Второ - това определено е качеството на продукта. Тя трябва да бъде съвършен, съответната състоянието на вашите гости. Козметични продукти френската марка "L'Occitane", например, - означава най-високо качество на основата на качеството на съставките и строг контрол на производството. Продукти от тази марка на хотелите - един сигурен начин да предлагат на клиентите оптимално козметика хигиена и грижа със средиземноморска атмосфера на частиците.
И третото правило избор на доставчик на - надеждност и последователност, способност за дългосрочно партньорство. В стремежа си да предлагаме на нашите гости най-доброто, водени от водещите доставчици на продукти и услуги. Изберете фирма с добра репутация, надеждни, фонове, опит оборудват хотели по целия свят.
Каква би била целта дали да остане в госта си, той ще оцени комфорт и обслужване на престоя в. Затова не трябва да бъде позволено да някои подробности за развалена му впечатление. И ако вашият ще остане в хотела, тя не взема собствен шампоан, душ гел или четка за зъби, така че те се доверявате да се грижи за вашето физическо и психическо комфорт. От това следва, че вие и вашите партньори вършат добре работата! И най-вероятно ще са придобили постоянен благодарен клиент.
Сергей Yakushov. Главен изпълнителен директор на "Ecotel 21"
Европейските клиенти са най-лоялните към продуктите Penhaligons. Аз трябва да кажа, че тази престижна марка на английския кралски двор в България има в няколко хотела. Разрешение за доставя сам дава на собственика на марката. Продуктите трябва да са налице само в най-добрите хотели в света - pyatizvezdnikah известни марки. Някои линии са на разположение при изключителни условия. Така например, бившият "Украйна", наскоро отвори като Radisson Royal Hotel, купихме 6 години изключителното право да използва на територията на България Blenheim Bouquet Collection линия.
Гостите от изток ще се радваме да се намери в банята на хотел козметична линия Amouage. Известни произведените спиртни напитки под тази марка в Сирия. на разположение в най-добрите хотели в Дубай Amouage козметика. Интересното е, че по женска линия е на разположение отделно в бели тръби и мъжете - черен.
Все пак, това дипломирането подход, в зависимост от националността на госта предполага, че хотелът ще отнеме грим 5-6 различни марки. В период на криза, хотели започнаха да се отдръпват от този принцип и да се опита да сведе до минимум броя на марки, за да 2-3, или се фокусира върху една марка. Между другото, един нов подход - да се използва в целия хотел (стаи, спа център обществените тоалетни) козметика на марката. Това улеснява логистиката и удобен за гостите на хотела: на качеството на продукта, не го доведе до проблеми, независимо от това дали става въпрос за банята в стаята или тоалетната на ресторанта хотел. Вярно е, че няколко хотелиери излизат да използвате продуктите на ексклузивни марки в обществените тоалетни.
В някои хотели от висока степен козметична линия върви под името на хотела. Дори ако марката на хотела е признат в целия свят, мисля, че този подход не е съвсем вярна. Какво е гаранцията, че от вътрешната страна на бутилки с продукти на високо ниво? В края на краищата, тя може да се гарантира, че само козметична марка, а в действителност, тя също така дава информация на потребителя за всички потребителски свойства на козметиката, като неговото опазване на околната среда. Често гостите висок клас хотели дори не използват продуктите, предлагани от хотела под собствената си марка. В допълнение, брандирането на продукти подлежи поръчате голяма партида (5-10 хил. Бр.). Когато се работи с козметичните марки могат dozakazyvat продукти в малки партиди, като се гарантира по-бърз оборот на средства.
Що се отнася до стратегията на козметични продукти на всяка марка, в моя опит, повечето от хотелиерите разчитат на собствения си вкус. Когато отиваме да пътуват в най-добрите луксозни хотели в света, те празнуват тези марки, които той особено запомнени и обичани, и това е за тях и да се ръководят.
Нашата фирма е представител на компанията Pacific Direct (Англия) в България и предлага широка гама от луксозни марки: Asprey, Penhaligons, Elemis, The White Company, Aveda и др.