ако роботът ще замени на Продавача
Миналата седмица той се появи на интернет видео, което показва възможността за робот-продавач. разработена от японски учени. Android момиче на име Минами работи като консултант в отдела на трикотажни изделия на жените в голям универсален магазин на японския град Осака.
Минами прилича на типичен японски момиче, 25-26 години Височина 160 cm. В подчинение на команди с прилежаща сензорен дисплей, той може да ни кажете повече за функциите на блузи и пуловери и дори клиентите предложения определени продукти.
Retailer.RU намерени топ мениджърите rossiysih компании за търговия на дребно, независимо дали те са готови са да поемат работата на консултанта и какво робота никога няма да замени на живо по продажбите.
"При спазване на роботите вече персонал шеговито израснал в нашата фирма, много пъти. Ние наистина ispytval проблеми с намирането на персонал. Младите хора, които сега си намеря работа, до голяма степен са различни от тези, които се появиха още преди 2-3 години. въпреки ясно определени стандарти, разработени от обучение, мотивация система, за да се постигне образование "звезди търговци" става все по-трудно. Но роботите все още не са повече от забавно ... всъщност, гледане на видео, има чувство на ужас от една възможност да говоря с "продълж vtsom. "Мисля, че нашите клиенти абсолютно не са готови за това. Но кой знае какво ще кажем за 50 години."
Евгений Литвинов, директор на търговската мрежа на Алба:
"Ясно е, че това е един интересен проект. Но засега ми се струва по-скоро друга играчка, която всеки иска да види. Като се има предвид българския манталитет, купувачът няма да бъде в състояние да приеме напълно електронния асистент. Може би в бъдеще, когато възможностите на робота ще бъдат доведени до съвършенство, той ще се насладите търсенето като продавач, но тя не може да замести изцяло. - някога ".
Висарион Chkhaidze, мрежа директор развитие на Rendez Vous-:
"Използването на роботи в магазина - една много необичайна PR-ход, но не повече въпрос дали андроид замени живо Продавач може риторичен Уил 50 години робот замени живота на една жена мъж, аз не мисля, че и пълен консултант, който да се превърне в едно и също ..?. не мога "
"Основният компонент на процеса на продажба - е, на първо място, драма други думи -. Психосоматична взаимодействие и връзка на продавача и купувача в момента на избора на продукт и да направят покупка Затова замяната на истински човек с изкуствено машина може да се случи само ако хората са атрофирали сетивата и. емоции. Ако хората да спрат да се говори лично, се държат за ръка, да отговарят на зората и прекарват времето си заедно. Но аз съм сигурен, че в следващите 100 години, на живо дилър ще бъде задължителен елемент във веригата на продажбите. "
Денис Dolmatov, главен изпълнителен директор на Модис мрежа:
"От гледна точка на купувача на моята позиция не се различава от становището на по-голямата част от мъжете. - Много по-хубаво да си говори с хубаво младо момиче, отколкото с машина, но в магазините на нашата мрежа, бих отнеме няколко роботи само като експеримент, за да привлече любителите на технологиите не съм сигурен. ., че купувачите веднага възприемат адекватно да заменят хората на робота какво робот просто не може, защото тя е уверени купувачите обсипаха с комплименти - човекът, който изрече "това нещо, което толкова много", купувачите ще повярват и на робота - е малко вероятно ".
"Мисля, че това е нещо ново, в близко бъдеще, няма да намерите отговор в България. Опит върху дрехите, нашите жени ценят чат на живо с консултант и са готови да обсъдят с него не само характеристиките на фигурата, но често личния си живот. Това и добър живот консултант, който може да поддържа разговор на всяка тема, както и по време на диалога, за да продават активно на продукта. "
"Не смятам, че това е възможно да се използва андроиди в магазините пране робот как да се умело го не е извършено, без значение колко като човек, който не притежава качествата, които са важни за работата на консултанта. - Чувствителност, такт, чувствителност към настроението и желанията на нашите жени клиенти. тези жени клиенти, които не се нуждаят от всичко това за дълго време, вече правят покупки в магазини "